2月13日的那个晚上，鹰潭东高速上出了个大事故，二十多辆车被堵在路上，还下着小雨。人保财险园区支公司万睿根带着团队立马赶到了现场，配合交警把秩序维护好，给被困的车主耐心解释流程，还帮忙定损和线上理赔。等所有工作都搞定，路面才恢复了畅通。李先生说，本来怕回家会耽误，结果处理得特别快还很暖心。 其实从大年三十开始，园区支公司就主动申请去高速协赔。他们专门挑了骨干人员组成支援小组，开着专车在鹰潭东等关键点蹲守。不管是白天还是晚上都有人值班，7天24小时轮着来。只要有事故发生，他们就立马冲上去，一边安抚情绪一边查勘定损。万睿根带队和交警还有修理厂的人通力合作，把多个环节都打通了。 这就是他们坚守高速协赔一线的故事，用责任和担当守好了大家的团圆路。