抖音联合中国人民大学发布《老年人短视频健康使用指南》

秋意渐浓,重阳又至。这个节日把敬老孝亲的传统带到了数字时代,赋予了新的意义。随着越来越多的老年人开始熟悉社交媒体和短视频平台,我们得把守护他们的数字安全和尊严放在心上。为了解决这个问题,抖音联合中国人民大学发布了一份《老年人短视频健康使用指南》。这份指南提出了通过家庭、社区和平台的联动实践、扶持中老年创作者等举措,来平衡老年人在短视频中的使用安全和体验。现在,老年人已经成为数字生活的重要一员。2023年,抖音平台每天都有2300万条中老年创作视频发布,这些视频记录了他们的生活、才艺展示和自我实现。但是,随着AI技术的快速发展,网络诈骗变得更加精准隐蔽。仿冒亲友声音视频、利用大数据画像等诈骗手段让老年人难以辨别真假信息。这个矛盾在于如何满足老年人对数字生活的需求,同时保障他们的网络安全。要想解决这个问题,不能简单地限制老年人使用网络。他们上网源于精神需求,排解孤独、寻找陪伴、价值实现都是重要原因。我们需要建立一套立体化的防护体系,通过精细化治理来保护老年人的数字权益。作为平台方,在技术上一方面要防范风险,另一方面要创造美好体验。抖音一直在强化AI反诈实践,在2025年上半年重点开展反AI欺诈治理工作。具体措施包括拦截冒用公众人物身份的AI视频、清理诱导互动的虚假账号和下架不实信息的短视频等。此外,抖音还通过官方账号推送反诈预警和更新新型骗局信息给用户。这个过程中平台技术还展现出积极温暖的一面。例如优化字体对比度和操作流程让老年人更舒适地使用产品。还有“银龄计划”扶持中老年达人在平台上展示自己。要让技术真正为老年人服务,给他们量身定制基础设施才能排除风险并让他们更好地展现自我。除了平台主动作为外,社区也扮演着重要角色。社区可以把指南内容转化为方言讲座、情景剧演练等形式给老人进行教育与培训。这样可以解决线上宣传触达难的问题。 家庭是这场协同行动中最核心的情感纽带。在现实中代际沟通隔膜是一个普遍问题。子女可以借助一些功能帮助父母设置使用时长和识别风险内容来加强沟通并弥合代沟。 总而言之所谓“数字敬老”不仅关乎防风险和优化体验更重要的是让老年人感受到自身价值与尊严。只有汇聚各方力量共同努力才能让每一位老年人在这场变革中不仅不被抛弃还能享受到快乐和安全的网络生活。 本文由江涵撰写发布于中国人民大学联合抖音集团发布的《老年人短视频健康使用指南》之后撰写而成并于2023年面世于抖音平台成为诸多数字技术与社会责任研究文章中的一员。