复旦大学附属金山医院创新打造睦邻健康新场景 融合文化体验推进医疗服务普惠化

问题:基层健康需求增长与服务触达仍需“最后一公里” 近年来,慢性病高发、人口老龄化加速、健康生活方式需求提升,使群众对“家门口的优质健康服务”期待更强。

与此同时,一些居民对医学知识理解不足、对健康管理重视不够,导致“重治疗、轻预防”的惯性仍在。

如何把专业医疗资源以更便捷、更易接受的方式送到居民身边,成为推动健康治理关口前移的一道现实课题。

原因:健康理念传播方式需更接地气,医疗服务供给也需更均衡 一方面,健康科普若停留在讲座、手册层面,参与度与到达率有限,尤其对上班族、老年人和亲子家庭而言,缺少“愿意来、留得住、记得住”的场景。

另一方面,优质医疗资源相对集中,基层慢病管理、营养指导、康复训练等长期服务需要更多协同供给。

将医疗服务与文化体验、生活消费相结合,通过可参与、可互动的活动形态增强健康传播的吸引力,成为提升居民获得感的一种可行探索。

影响:文化赋能医疗服务,推动医院从“诊疗空间”向“健康公共空间”延伸 在“吴越风和、健康太平”健康嘉年华现场,院区以吴越风格装饰与动线改造串联多个服务点位,通过桥廊、彩绘与传统器物意象营造沉浸氛围,强化“可逛、可学、可体验”的参与感。

活动核心板块“杏林春暖”义诊健康区集中设置多个特色诊堂,骨科、妇产科、中医科、神经内科等20余个科室专家团队开展健康咨询、血压血糖检测、中医体质辨识、慢病管理指导等服务,并联合医联体力量扩展服务覆盖面。

此举在一定程度上缓解了居民“挂号难、跑远路”的时间与信息成本,让早筛早诊、规范管理更易落地。

同时,活动将饮食健康与地方食材结合,设立“金山味道”健康小吃区与平价菜场供给区,强调低盐、低油、控糖与营养均衡理念,将“怎么吃更健康”从知识转化为可感可选的具体方案,有助于把慢病防控从医疗场景延伸到日常生活。

亲子互动与民俗体验区则以游戏、手作等形式吸引家庭参与,在轻量化体验中传播健康与传统文化理念,提升社区凝聚力与健康共同体意识。

对策:以“活动化服务”促进常态化管理,以协同机制提升可持续供给 业内人士认为,此类探索要从“热闹一阵”走向“长期有效”,关键在于机制建设与服务闭环:一是把现场筛查、咨询与后续随访打通,通过家庭医生签约、慢病随访、康复与营养门诊转介等方式形成连续服务链条,避免“测完就散”。

二是强化医联体与区域公共卫生体系协同,推动专家资源、检验检查互认、用药指导与健康档案管理在区域内更顺畅衔接,提升基层承接能力。

三是以群众可理解的语言与可参与的形式推进科普,针对高血压、糖尿病、肥胖、骨关节退变等常见健康问题,提供可执行的饮食、运动与用药管理建议,提高居民自我健康管理能力。

四是将医院公共空间适度向社区开放,因地制宜打造步道、健康角与科普点位,让健康促进融入日常、融入环境。

前景:从单点创新到可复制推广,助力构建更具韧性的社区健康治理体系 随着“以治病为中心”向“以人民健康为中心”转变,医疗机构不仅承担诊疗任务,也在健康促进、慢病管理、应急响应与健康教育中发挥更大作用。

以地方文化为载体、以生活场景为入口,把健康服务嵌入居民可触达的空间和时间,将有助于提升群众对健康治理的参与度与信任度。

未来,类似做法若能在内容上实现更精准分层,在服务上形成闭环,在资源上建立多方协同机制,有望为城市郊区与基层地区提供可借鉴的路径,推动普惠医疗服务向更广覆盖、更高质量迈进。

金山医院的这一创新实践表明,医疗服务不仅要关注"治病",更要注重"文化暖心"。

将传统文化与现代医疗有机融合,既能提升服务温度,又能增强健康宣教效果。

这种模式为基层医疗机构如何落实健康中国战略提供了有益借鉴,其经验值得在更大范围内推广。

未来,期待看到更多这样既有专业深度又有人文温度的健康服务模式涌现。