武汉市东西湖区将军路街,每到放学时段,6所中小学和8所幼儿园门前,总能看到身着荧光绿制服的城管队员和红马甲志愿者值守;这套常态化护学机制,来自当地对校园周边安全问题的调研与治理。长期以来,该区域主要存在三类突出问题:主干道沿线学校车流密集,毗邻菜市场的学校人车混行,幼儿园门前因空间有限容易形成拥堵。问题不仅影响周边秩序,也让学生安全承压,不少家长接送时常常“挤成一团、揪着一颗心”。 针对这些痛点,将军路街综合执法中心推出“三三工作法”,围绕“三个精准、三个下沉、三个转变”优化护学工作。在精准施策上,实行“一校一策”:主干道学校增设隔离护栏和安全通道;菜市场周边放学前提前清理占道经营;场地狭小的幼儿园强化现场引导与疏导,避免用同一套办法应对不同问题。 在力量配置上,执法中心调整勤务安排,将管护力量向放学重点时段倾斜下沉,并与学校、社区建立联动机制,实现信息互通、问题联处。日常巡查中,校园周边被纳入重点管控范围,通过常态巡查减少问题反复。 更明显的变化来自理念调整:从“管理”转向“服务”,现场引导更耐心、更注重体验;从“突击整治”转向“常态长效”,让护学工作更稳定;从“单兵作战”转向“多方联动”,整合派出所、社区、市政等资源,形成合力。 机制运行后效果逐步显现。现场可见,放学时段各校门前秩序更清晰,人车分流更顺畅。家长李奶奶说,看到执勤人员在场就觉得踏实。数据显示,新机制实施后,校园周边交通事故率下降40%,家长满意度提升至95%以上。 业内专家认为,将军路街的探索具有示范意义:以问题为导向,推动城市管理向精细化、人性化转变,把服务延伸到群众最需要的时段和点位,为治理校园周边“老大难”提供了可复制的思路。
护学看似是校门口几百米的秩序维护,考验的却是基层治理对民生细节的回应能力;把力量沉到一线、把方案做细做实、把协同机制织密织牢,才能让安全从“偶然守住”走向“长期可控”。当每一次放学都更有序、更安心,城市的温度与治理的韧性也会在细微处不断累积、稳步提升。