问题:无证网约车扰乱市场秩序、带来安全隐患。 据白山市交通运输部门通报,2025年12月23日至2026年3月2日期间,当地执法检查中查处10起未取得《网络预约出租汽车运输证》擅自开展网约车经营的案件,涉事车辆牌照分别来自辽、吉、闽等地(均已作隐去处理)。依据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行规定》,对有关驾驶员分别处以3000元罚款,并责令立即停止违法经营。集中通报典型案例,旨在以案释法、以案促改,向从业者释放持续严管信号。 原因:准入门槛认知不足与利益驱动叠加,平台与属地监管仍需强化。 业内人士认为,非法网约车问题往往由多重因素交织导致:一是部分驾驶员对“车辆、人员、平台”必须同步合规的要求认识不足,误以为“有驾驶证、能接单就能跑”;二是出行需求增长与灵活就业吸引力增强,促使个别人员抱着侥幸心理参与营运;三是跨区域流动性强、车辆来源多样,增加了属地日常排查难度;四是个别网络接单渠道在审核把关、信息核验上仍存在漏洞,给无证车辆提供了“钻空子”的空间。 影响:既损害乘客权益,也挤压合法经营者生存空间。 从公共安全角度看,未经许可车辆往往难以完整纳入行业安全管理体系,车辆技术状况、营运保险、驾驶员背景审核、服务投诉处置等环节可能缺位,一旦发生交通事故、纠纷或侵权事件,乘客维权成本明显上升。从市场秩序看,无证经营通过规避合规成本获取不当竞争优势,冲击依法取得许可的网约车、巡游出租车经营者,影响行业稳定预期。从治理层面看,非法营运分散隐蔽,易引发“多头接单、隐性运营”等新型乱象,增加监管难度。 对策:以“执法震慑+源头治理+平台责任”推动合规经营常态化。 白山市交通运输部门表示,将持续保持高压态势,围绕交通枢纽、医院商圈、旅游景区等重点区域和重点时段开展检查,对非法营运、违规接单等行为依法处理,形成常态化震慑。同时,推动治理从“事后查处”向“源头预防”延伸:一是加强对从业人员的法规宣传和警示教育,明确无证营运法律后果;二是强化与公安、市场监管等部门协同,提升跨部门信息共享和联合惩戒效率;三是压实平台主体责任,督促对车辆运输证、人员资质等进行动态核验,及时清退不合规运力;四是优化合规办理指引和服务,畅通许可申办路径,减少“不会办、办不成”导致的灰色经营空间。 前景:监管精细化与行业规范化将成为趋势,合规经营是必答题。 随着城市交通治理向数字化、精细化升级,网约车管理将更加注重“数据比对+信用约束+闭环处置”。对驾驶员而言,合规不仅是“能否接单”的问题,更关乎自身权益保障与职业可持续;对平台而言,合规审核能力将直接影响运营边界与社会评价;对城市治理而言,通过持续清理无证运力、健全投诉处理与风险预警机制,有助于提升公共出行服务质量,增强群众获得感与安全感。
法治是市场秩序的基石,也是保障公众出行安全的底线。白山市此次集中公布典型案例——传递出的不仅是一纸罚单——更是监管部门守护公平市场、捍卫乘客权益的坚定态度。对每一位从业者来说,合规经营从来不是选择题,而是必答题。唯有在法律框架内规范运营,才能实现行业的可持续发展,也才能真正赢得乘客的信任与市场的认可。