- 保留每一部分的原有位置与层级;

冬季冰雪旅游热度攀升,游客自驾、包车等出行方式增多,燃油消费需求集中释放。旅游客流和交通流叠加的背景下,加油站计量是否准确、经营是否规范,直接关系到群众出行安全与消费体验,也关系到旅游目的地的市场口碑与营商环境。为守住交通服务安全底线、维护公平交易秩序,佳木斯市市场监管部门近期在全市范围内开展加油站计量专项检查,以计量器具规范使用为抓手,推动“放心加油”落到实处。 从问题端看,燃油零售计量特点是“点多、量大、链条长”,单次交易金额不大却高频发生,一旦出现计量偏差或恶意作弊,损害面广、隐蔽性强,消费者维权取证难度较高。尤其在冬季,部分地区路途长、加油频次增加,景区周边和交通要道加油站客流高峰明显,任何计量风险都可能被放大,进而影响游客对目的地服务质量的整体评价。 从原因端分析,个别经营主体在利益驱动下,可能通过擅自改装计量装置、破坏铅封、篡改参数等方式牟取不当利益;同时,冬季设备低温运行、频繁启停、维护不及时等因素,也可能引发计量稳定性下降等问题。加之旅游旺季交易密集、监管对象分散,如果缺少针对性措施与高频次抽查,容易出现监管盲区,给违法行为留下可乘之机。 从影响端研判,计量不准不仅侵害消费者合法权益,还可能引发市场信任下降,扰乱燃油经营秩序,增加投诉纠纷,甚至造成交通出行领域的连锁风险。对旅游城市而言,“最后一公里”的服务体验往往决定游客口碑,若在加油等关键消费环节出现问题,将对冰雪旅游消费信心、地方形象和市场预期带来负面影响。 针对上述风险点,佳木斯市市场监管部门将检查重心聚焦在“计量准确、证书有效、铅封完好”三条主线上,突出从源头遏制作弊空间。一上,以加油机计量精准性为核心,逐机核验关键参数与运行状态;另一方面,严格核查加油机检定证书是否在有效期内、设备铅封是否完整,防止擅自拆改、私调参数等行为发生。执法检查过程中,采取分组分片、下沉一线的方式,重点覆盖乡镇集市、景区周边及主要交通要道等客流集中的区域,推行“逐站清查、逐机核验、逐枪检测”的精细化工作法,力求排查无遗漏、监管无死角。 据介绍,本轮行动已实现对全市县市区的全覆盖,累计出动执法人员86人次,检查加油站68家,检查加油机226台、加油枪523把。通过集中整治,继续压实经营主体责任,强化守法经营意识,推动形成“监管常态化、经营规范化、消费更放心”的良性循环,为冬季出行与旅游消费提供更稳定的市场环境。 从对策端看,下一步提升治理效能,需要在“常态监管+社会共治+技术支撑”上持续发力:一是推动计量监管由集中整治向常态抽查延伸,对重点区域、重点时段提高检查频次;二是完善投诉举报处置与线索核查机制,形成发现问题、快速处置、闭环整改的工作链条;三是督促企业加强设备维护保养和人员培训,建立自查制度和风险台账,减少因环境因素造成的计量波动;四是加大典型案例曝光与普法宣传力度,以案释法、以罚促改,形成震慑效应。 从前景端判断,随着冰雪旅游持续升温,旅游消费将更加注重品质化、安心感与获得感。围绕加油站计量监管等民生关切领域持续加力,有助于把消费纠纷化解在前端,把市场秩序规范在日常,把城市口碑积累在细节。以更透明、更精准、更守信的燃油零售环境支撑冬季旅游高质量发展,既是保障游客体验的现实需要,也是优化营商环境、提升城市治理水平的重要抓手。

消费安全无小事,市场秩序关乎每一个消费者的切身利益;佳木斯市市场监管部门的此行动充分说明了以消费者为中心的监管理念——通过精准、有力的执法——为冬季旅游市场营造了公平诚信的消费环境。这启示我们,只有不断强化市场监管,严厉打击违法违规行为,才能真正保护消费者权益,推动市场经济健康有序发展。