近日,87岁的王婆婆因为糖尿病、高血压还有慢阻肺等问题,一直频繁在暨南大学附属口腔医院的大良医院看病,这次因为跌倒后卧床不起导致双小腿出现动脉性溃疡,情况变得十分严重。但是,老人怕给孩子们添麻烦,一直不肯去医院。这时候她的儿子想起母亲过去最听董结芬医生的话,就抱着试试看的心情拨打了医院电话。接到电话后,医院立即启动了上门服务流程,准备了所有必要的设备和药品。 在第一次上门时,董医生带着药箱走进家门。王婆婆一看到这位“老熟人”就高兴得拉着她的手不放。郭护士也蹲在床边给她进行清创、扩创等治疗工作。整个过程持续了一个半小时。期间郭护士还把四个儿子叫到客厅教他们如何给母亲留置尿管和换药。这样一来,即使孩子们不在身边也能给母亲进行护理了。 经过一个月的家庭接力治疗后,王婆婆的伤口奇迹般好转了。这次郭护士再次登门时,发现原本巴掌大的溃烂面已经缩小成指甲盖大小。婆媳四人看到这个情况都松了一口气。 这个故事背后有很多细节让人感动。比如,四个儿子轮流给母亲换药;每次换药前先给医生电话咨询;严格按照先清创再冲洗再上药三步进行治疗;担心母亲会疼痛不已所以小心翼翼操作。 这个故事让我们看到了上门服务带来的温情与信任。医院不仅把医生的服务搬到了患者床前,还给患者带来了尊严与温暖。 现在,大良医院将这种上门服务作为常规工作进行着,给更多需要帮助的老年人带去希望与关爱。“只要患者需要,我们的诊室就能搬到床前。”这句承诺让无数老人在熟悉的环境中完成了治疗过程。