在上海市徐汇区的公益实践中，一个特殊群体的转型故事正在改写传统帮扶模式。
由22名曾接受社会救助的青少年组成的晨曦志愿服务队，用三年时间完成了从服务对象到服务提供者的身份跨越，其背后是政府部门对社会治理创新的深度探索。
问题显现于基层调研。
徐汇区民政局在2018年专项摸排中发现，辖区部分青少年因家庭变故、经济困难等因素，普遍存在社交障碍与自我认同危机。
数据显示，超过60%的困境儿童表现出不同程度的自卑倾向，而节假日期间特殊儿童家庭面临的照护缺口更达到日均8小时的严峻状况。
成因分析指向帮扶机制短板。
传统救助模式往往止步于物质援助，未能有效解决受助者的社会融入需求。
区民政局社会事务科负责人指出："单向度的帮扶容易形成依赖心理，如何激发内生动力才是破题关键。
"与此同时，社区为老服务、特殊儿童关爱等领域又存在明显的人力资源缺口。
创新实践带来双向改变。
2019年启动的"志愿服务+双向赋能"计划，通过"童安无忧"项目构建支持体系：专业社工将服务任务拆解为陪伴自闭症儿童、社区助老等可操作性模块；建立志愿服务时长认证与意外保险制度；设置阶梯式能力培养课程。
16岁的发起人王浩然从受助者成长为团队骨干的案例，印证了该模式的心理建设成效。
数据显示，队员平均参与服务后，人际交往能力提升率达82%，7名成员更在后续教育选择中填报了社会工作专业。
受服务家庭满意度达97%，形成"受助-自助-助人"的良性循环。
复旦大学社会工作系专家评价，这种将弱势群体转化为服务资源的做法，为基层社会治理提供了可复制的"徐汇方案"。
政策层面，上海市民政局已将此类经验纳入《困境儿童保障实施细则》修订草案，计划在全市推广"服务积分兑换技能培训"等创新举措。
徐汇区正筹备建立志愿服务联盟，进一步打通学校、企业、社区的资源通道。
晨曦志愿服务队的探索具有重要的示范意义。
它打破了传统的单向帮扶模式，创造了一种互利共生的新机制，让被帮扶者成为帮扶者，在付出中实现自我成长。
这种转变不仅改善了困境儿童的心理状态和社交能力，也为社会公益事业注入了新的活力。
面向未来，这样的创新实践应当得到更广泛的推广和支持，让更多困境儿童在志愿服务中找到属于自己的光芒，进而照亮他人，形成爱与互助的良性循环，共同构建更加温暖包容的社会生态。