问题——公共景区通道被“直播间化”,秩序与安全隐患凸显。
据网络流传视频画面显示,在上海外滩一处人流密集区域,一名女子对着手机镜头进行舞蹈直播,现场有人驻足围观,通行空间受到不同程度影响。
巡逻无人机在现场持续进行提示,内容包括“外滩区域禁止占据直播”“相关行为已被记录”等,但当事人未及时调整。
外滩作为上海重要城市景观带与热门旅游目的地,节假日及周末客流密集,通道一旦被占用,容易造成局部拥堵与人员聚集叠加风险。
公共空间应当服务于多数人的通行与观览需求,个别人员将其私用为“固定机位”和“表演场”,易引发围观效应,放大秩序管理压力。
原因——“流量驱动”叠加成本错配,诱发越界冲动与侥幸心理。
从个体层面看,部分主播以即时曝光、打赏收益或账号增长为目标,将“吸睛”“冲突感”视为内容优势,甚至对现场提醒置若罔闻,以换取更强的传播效果。
从传播机制看,争议性内容更易获得讨论与转发,一些账号借助热点地标、人群密集、突发矛盾等要素制造“高互动”,客观上形成“越出格越显眼”的传播激励。
与此同时,公共空间治理具有点多面广、动态变化的特点,执法力量、巡查手段与现场处置需要兼顾安全与效率;当违规行为的即时成本偏低、处罚和追责未能形成足够震慑时,容易出现“试探边界”的行为。
值得注意的是,耳机等设备可能影响当事人对外界提示的接收,但这不能成为占道行为持续的理由,公共秩序要求任何活动以不妨碍他人通行、符合场地管理规定为前提。
影响——对城市形象、游客体验与治理成本带来多重压力。
一是挤占公共资源,影响通行效率。
外滩步道承担观景、休憩、疏散等功能,临时聚集与占用会造成通道变窄、行走速度下降,增大踩踏、碰撞等安全风险。
二是扰乱现场秩序,损害他人合法权益。
游客与市民在公共场所享有正常通行与安宁环境的权利,个别直播行为若伴随扩音、占位、指挥围观者等操作,容易引发冲突与纠纷。
三是带来“示范效应”。
当违规内容因热度获得关注,可能诱导更多人模仿,导致热门商圈、景区、交通节点出现连锁式占用。
四是抬升治理成本。
现场劝导、视频取证、平台处置、后续追责等环节均需要公共资源投入,若缺乏有效的事前预防与规则约束,治理将被动陷入“追热点、灭火式”循环。
对策——以规则清晰化、执法常态化、平台责任实化构建闭环治理。
治理此类现象,需要线上线下协同发力、预防与惩戒并重。
其一,强化公共空间的规则指引与场景管理。
对人流密集区域应进一步明确“禁止占道直播”“不得影响通行”“不得组织性聚集表演”等要求,通过醒目标识、电子提示与现场引导,降低“规则不明”的灰色空间。
对确有拍摄需求的,可探索在不影响通行的前提下设置可短暂停留的拍摄点位或推荐路线,实现需求与秩序的平衡。
其二,提升现场处置的规范性与有效性。
对拒不听从劝导、造成拥堵或存在安全隐患的,应依法依规采取进一步措施,形成对“持续占用、反复违规”的明确约束。
对可能存在听力受限、设备隔绝提示等情况,可采取更直接的现场沟通方式,确保告知到位、取证完整、处置得当。
其三,压实平台主体责任,完善内容审核与账号治理链条。
平台应对“占道、扰序、诱导聚集”等风险场景建立更敏感的识别与处置机制,对疑似违规直播及时弹窗提醒、降低推荐、暂停流量入口;对多次违规或造成不良影响的账号,依法依规采取限制直播、阶段性封禁等措施,并建立跨平台、跨账号的关联治理能力。
特别是对以争议制造为卖点、诱导线下越界的内容,要通过规则与技术手段从源头减少传播激励。
其四,推动算法与推荐机制在公共利益框架下运行。
技术本身无所谓善恶,但规则设计必须有明确价值导向。
对合规内容提高可见度,对违规内容降低传播度,建立“违规即限流、反复即重罚”的稳定预期,才能打破“争议换曝光”的循环。
监管部门可结合相关法律法规与行业规范,进一步完善对平台推荐、直播管理、未成年人保护等方面的制度要求,推动平台形成可审计、可追溯的治理机制。
前景——“清朗”网络与“有序”线下需同向而行,城市公共空间应回归共享属性。
直播作为数字经济与文化传播的重要形式,本应在合规前提下丰富城市叙事、展现生活之美。
随着低空巡逻、智能识别等治理手段的应用,公共空间秩序维护的能力正在提升,但技术手段只能解决“看得见”的问题,更关键的是形成“守规则才有发展空间”的行业生态。
未来一段时间,热门景区、商圈及交通枢纽仍可能成为直播争抢流量的高发场景。
唯有通过完善公共场所管理规则、强化执法与教育引导、压实平台责任并优化推荐机制,才能让线上传播与线下秩序相互促进,而非彼此消耗。
当外滩的钟声与无人机的警示在夜空交织,这场关于公共空间使用权的讨论已超越个案本身。
在数字化浪潮中,如何平衡个体表达与公共利益,怎样构建技术向善的制度框架,成为摆在所有人面前的必答题。
或许正如城市规划专家所言:"一座城市的高度,不仅在于天际线的刻度,更体现在对文明底线的守护。
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