黑龙江省牡丹江市最近把劲儿使在了雪乡景区上，为的是把这个景区的市场秩序管得好好的。事情是这么起的，前不久牡丹江这边的有关部门去雪乡执法，抓了个叫张某的人，说他无证就干导游这活儿，还欺负游客。经调查，这人确实有问题，干了一大堆违规的事。现在公安、文旅、交通这些部门一块儿出手了，把这人行政拘留了，还立案处罚了。后面还得把线索移交给当地处理呢。 这几年冬天去雪乡玩的人特别多，导致市场有点乱。有的导游没有证就出来混饭吃，有的还欺负游客。这种事儿不光把市场弄得乱糟糟的，也让游客玩得不开心，更是把当地的旅游形象给砸了。这次张某一个人就犯了无证导游、违规坐车还有欺负游客这三宗罪，这说明现在市场监管还是有薄弱的地方。之所以会有这种情况发生，一来是因为旅游火起来太快了，监管的人手有点跟不上；二来是有些从业人员不懂法，觉得违规没什么大不了的。 冬天旅游的人来得快去得也快，客流量集中在一块很难管。还有跨地区做生意的人多了，也给联合执法增加了难度。这种欺负游客的事直接伤了老百姓的心。如果不把这事压下去，以后谁还敢来咱们这儿玩？这对冰雪旅游的发展可是个大麻烦。 为了整治这个问题，牡丹江市已经启动了多部门的联合机制。他们用“一案多查”的办法来全面调查这件事。以后还得接着搞高压整治，特别是导游的资质、经营规矩还有服务质量这些地方。另外还要加强跨地区跨部门的配合，把线索移交和信息共享的机制建起来。 现在各地都在想办法搞新的监管模式。通过加强执法队伍建设、完善投诉处理办法、推进行业自律等措施来规范市场秩序。随着监管体系越来越健全、执法力度越来越大，以后的旅游环境肯定会好很多。 这次的事情处理得挺坚决的。未来还得接着完善机制、规范行业才行。只有让政府监管、行业自己管、社会监督这三者结合起来，游客才能安心来玩。这事儿做好了，才能给冰雪旅游高质量发展打下个好底子。