湖南邵阳那边有个网友在红网留言，说他2022年买了邵东的房子，结果2025年收房准备装修时发现卫生间漏水。原来施工方打孔出了错，只用水泥简单堵住了，而且还没拆模板。这下子客厅也跟着漏了。他找物业反映问题，物业却一直推脱不解决，联系开发商也没回音。所以他想请政府帮忙解决这事。这次红网和湖南省消保委联合搞了个公益活动，叫“天天3·15律师在线答疑”。他们把32名律师轮值安排到网上，每天都能解答大家的问题。这次轮到李璐律师来讲法律知识了，她是广东诚公（长沙）律师事务所的。李璐律师给出了几个建议： 第一，这个漏水问题是开发商的责任。因为它属于房屋主体结构和防水工程的质量问题，开发商必须得负责维修，质保期内的事情他们推脱不了。还有物业也有责任协助业主找开发商维修，如果单纯推脱就是不履行职责。 第二是维权步骤： 1. 先固定好所有的证据，像购房合同、收房凭证、漏水的照片视频、聊天记录这些都得保存好。 2. 给开发商和物业发书面催告函，要求他们7天内上门排查原因并维修。如果逾期不处理，你可以投诉或者起诉。 3. 向政府部门投诉举报开发商质量问题和不履行保修义务的情况。 4. 如果政府介入还是没解决好，就委托律师去法院起诉。 第三点是关键提醒：在彻底修好防水之前千万不要盲目装修，免得后续维修造成更大损失。你的诉求是合理的基本要求，法律和监管部门都会支持你。 这次活动是由湖南省消保委第三届律师团李璐律师〔广东诚公（长沙）律师事务所〕主持解答。 编辑：李洁 何思蓓 这次还有32位律师在线提供帮助。