在2026年中国春运期间，中国铁路12306平台发布了一系列惠民措施，比如给学生额外加送2次单程优惠票。与此同时，国铁集团也披露，铁路12306并未给任何第三方平台开放合作端口。中国铁路12306技术总工程师单杏花对此解释称，外部软件对12306系统的访问属于“攻击式”行为。根据官方统计数据，国铁12306已经发出超过1亿张2026年春运火车票。据测算，今年候补购票的平均成功率超过了70%。为了方便老年人出行，国铁集团在这个特殊时期新增了老年旅客电话订票服务。央视新闻也对一些常见的抢票谣言进行了澄清。官方指出，通过向12306微信公众号发送“许愿候补成功”的消息来补票，纯粹是巧合，系统是无法人工干预补票结果的。铁路部门建议大家使用正确的候补方式以免错过机会。专家指出，第三方抢票软件的订单会被12306系统放入慢速队列里，因此成功率反而更低。对于购买短乘长车票的行为，央视提醒这可能会引发列车超员报警从而影响安全。那些所谓的“买短乘长”和“买长乘短”实际上是引导乘客多花钱或者违规乘车的陷阱。第三方平台宣传的“加速包”、“VIP通道”等付费服务听上去很诱人，但其实是在套路大家。因为这些高频刷票的异常行为会导致系统拒绝访问或者放入慢速队列，反而降低了购票成功率。中国铁路明确表示12306平台并没有在线换座功能，要换座只能通过改签来实现。关于“用前任身份证反复订票再取消导致对方无法购票”的说法，铁路12306昨日已经给出回应：网传的规则不符合实际情况。这种操作触发的购票限制仅针对操作账号本人而不会影响他人。反而会导致操作者自己当天购票受限，权限会被锁定到次日零点自动恢复。IT之家消息显示网上出现了很多关于12306抢票的传闻和谣言。央视新闻特意为此做了一起辟谣节目：网上那些关于12306“用前任身份证限制购票”、“加速包无效”、“在线换座功能不存在”的说法都不成立。12306系统回应称关于“买短乘长”的行为存在安全隐患。官方建议大家使用候补功能并推出了学生票优惠、老年人电话订票等便民措施。2026年春运期间12306平台已经实施多项服务优化：支付成功30分钟内且开车前4小时以上可免手续费退票。还有一种现象值得注意——为什么有些人说自己在12306买不到票却用第三方软件买到了？这其实是“幸存者效应”的体现，毕竟失败的人不会声张；再者这也是第三方平台的“套路”——抢到了功劳归自己；抢不到无非退服务费；反正他们稳赚不赔。值得一提的是这个规则并不是新增加的而是已经实行多年的常规规定目的是为了规范购票秩序打击恶意刷单囤票等扰乱票务秩序的行为。