问题——"即查即改"的速度固然重要,但常态化监管更需温度和力度。央视"3·15"晚会长期关注侵害消费者权益的典型问题,涉及食品、公共安全、金融、广告等多个领域。近期多地市场监管部门表示——将在晚会播出当晚组织收看——对曝光问题"第一时间核查处置",并开展专项整治。这种快速反应反映了对市场秩序维护的重视,也展现了回应舆论监督的态度。但公众更关心的是,为何类似问题在日常监管中往往难以得到同等重视?消费者期待的是持续有效的监管,而非仅在特定时点的集中整治。
保护消费者权益既是民生工程,也是市场工程。"3·15"的快速响应值得肯定,但更重要的是将每次整治转化为制度建设的契机。监管执法不应因舆论关注度而改变尺度或速度。只有将"有诉必应"落实到日常工作中,让"依法治理"贯穿全年,才能真正构建让消费者放心的市场环境。