网购“实蛋手摇鸡蛋变蛋”花了934.55元

这年头网购好像已经变成大家买东西的主渠道了,尤其是生鲜和地方特产,销量越来越大。不过,这也带来了不少麻烦,比如买到标签不全、甚至三无的食品。侯某旺在某大平台买了27箱所谓的“实蛋手摇鸡蛋变蛋”,一共花了934.55元。到货一看,这东西外面就是个简易包装,里外全没中文标签,连生产日期、厂址、配料和保质期都没写,妥妥的“三无”货。侯某旺觉得自己权益受了损,找商家谈也谈不拢,只能走法律这条路。 为了保住证据,他第二天就用了联合信任的那个可信时间戳权利卫士APP,把所有过程都录下来了,这就花了200元服务费。这个APP能让你看到每箱商品都是完好的,开箱后内外都没标签。法院看了这证据,觉得它把电子数据的内容和时间点都给固化了,没法伪造篡改。这就成了证明商品“啥也没标”的铁证。 庭审时被告还辩称可能是专业打假人撕掉了胶带,或者原告没打开所有箱子。但法院指出,可信时间戳已经证明了内容的完整和时间点都对得上,被告的说法没凭没据,根本站不住脚。最后法院判被告退钱934.55元,还得把商品还给原告;被告还要赔侯某旺那200元取证费,还有诉讼费;其他要求就给驳回了。 联合信任时间戳服务中心的张昌利董事长说,消费者有权知道货的真情况。以前网购截图或者自己拍视频容易改日期或者被删掉,现在有了可信时间戳,就给电子证据提供了靠谱的时间证明和内容保障。他建议大家网购时多留个心眼儿,用权利卫士APP的拍照、录像、录屏和网页取证功能把商品宣传页面、订单信息、聊天记录、开箱全过程都固定下来,弄成一个完整的证据链。对于卖东西的商家,他也提醒得守规矩,别侥幸不贴标签免得被罚。