1月16日，河南周口市川汇区联合调查工作专班就近日引发社会关注的一起突发事件发布通报。 事件源于网络舆情。网上传言称周口一家鸭货店老板与城管人员发生争论后脑出血身亡，家属质疑城管执法存不规范行为。该舆情迅速引发公众关注，涉及城市管理执法规范和行政权力运行等问题。 川汇区随即成立由公安、城管、属地街道等部门组成的联合调查专班，通过查看监控、走访核实等方式对事件全过程进行了系统梳理。 根据调查，事件脉络如下：2025年9月3日，老朱鸭货店开业。城管队员在例行检查中发现灶炉多、抽油烟机功率小等问题，曾多次要求整改。 2025年12月24日11时36分，川汇区小桥街道城管中队两名队员再次检查该店。发现之前的问题仍未整改——队员进行了口头告知和劝导——于11时41分离开。通过查看室内外监控录像，调查人员未发现城管队员与朱俊峰之间发生肢体冲突，也未发现队员使用过激语言。 朱俊峰的突发疾病发生在城管队员离店之后。约11时50分，朱俊峰出现身体不适。家人立即拨打120急救电话送往医院。医院急诊病历显示，朱俊峰有既往高血压病史，头颅CT检查提示脑内出血。经过全力救治，朱俊峰于12月27日凌晨因救治无效去世。 从医学角度看，高血压是脑出血的重要危险因素。朱俊峰的既往病史表明其本身存在脑血管疾病风险，脑出血的发生与其基础疾病密切有关。调查结果表明，朱俊峰的突发疾病与城管执法行为之间不存在直接因果关系。 川汇区联合调查工作专班对朱俊峰的不幸去世表示痛心，对其家属表示慰问，并将依法依规妥善处理后续事宜。 此事件的处理也反映出政府部门在应对舆情、回应公众关切上的进步。通过成立联合调查专班、公开调查结果、接受社会监督等方式，有助于增进公众对行政执法工作的理解。同时，这也提醒主管部门在城市管理执法中，既要依法行使权力，也要注重执法方式的文明规范。
这起悲剧提醒我们，城市治理既需要法治的刚性，也需要人性的温度；在推进规范化执法的同时，如何建立更具包容性的民生服务体系，是检验基层治理能力的重要标尺。事件后续处理能否真正纾解公众疑虑，取决于责任认定与制度补漏的双向落实。