问题:入境游需求回暖、区域竞争加剧之下,四川如何把“流量”转化为“留量”,把“短期热度”转化为“长期吸引力”,成为文旅高质量发展的关键课题。当前入境游客更看重目的地的整体体验,包括交通可达性、支付与语言便利度、产品差异化,以及旅行的安全感与确定性。四川入境游上扬趋势明显,但在国际市场品牌触达、服务精细化、跨区域联动产品供给等,仍需建立更稳定、可复制体系化能力。 原因:多重因素共同带动入境游升温。一是政策红利持续释放,跨境出行更便利,带动东南亚等近程市场以及港澳台地区客源增长;二是“世界级资源+城市枢纽”的叠加效应增强,成都作为国际门户提升集散能力,形成“进得来、散得开”的旅游流线;三是产品与营销持续迭代,景区在海外推介、渠道合作和品牌传播上加大投入,推动从“自然景观”向“目的地品牌”升级;四是配套条件完善,国际航线新开、复航、加密以及国际赛事举办,为入境游客提供更多抵达选择与体验场景,带动停留时间延长、消费弹性提升。 影响:入境游增长对地方经济与开放格局具有明显带动作用。其一,入境消费对住宿、餐饮、交通、零售、文创等链条拉动突出,有助于形成“旅游+”的复合型增长点;其二,国际客流增长提升目的地国际知名度与城市软实力,促进文化交流与对外传播;其三,入境游对公共服务、城市治理和景区管理提出更高要求,推动服务流程优化与治理能力提升。以重点景区为例,九寨沟入境游客量大幅增长,港澳台地区成为重要客源,体现出传统优势市场的稳定性与回补能力;峨眉山围绕建设世界级旅游景区目标,将入境游作为重要抓手,通过票务、通行、导览、支付等环节优化,继续降低外国游客出行门槛,释放“二次到访”和“口碑传播”潜力。 对策:把入境游“热度”转化为“长红”,关键在供给侧系统发力与目的地治理合力推进。 一是提升国际传播的精准度与持续性。围绕重点客源地制定分层策略,巩固港澳台及东南亚等近程市场,同时布局欧美等远程市场;强化与旅行商、航司、平台的合作,通过线路踩线、主题推广、联合营销等方式,把“单点景区”组织成“多日程产品”。传播内容也应从“看风景”转向“可体验、可购买、可分享”的场景叙事,提高转化效率。 二是做实服务便利化的“硬指标”。入境游客普遍关注语言沟通、购票入园、支付与退税等环节是否顺畅。景区和城市可完善多语种标识与导览,优化线上线下购票与入园流程,提高国际主流支付方式覆盖率,并在交通枢纽、核心商圈与景区之间建立更清晰的多语种指引体系,让便利度提升“看得见、用得上”。 三是推动产品供给从“观光型”向“复合型”升级。围绕生态观光、文化体验、研学旅行、康养度假、赛事观赛等主题,打造四季可游、昼夜皆可体验的产品组合,提升停留时长与人均消费。以国际赛事为抓手,拓展“赛事+旅游”“演艺+旅游”等新场景,增强入境游客的参与度与获得感。 四是强化枢纽带动与区域联动。以成都国际航空枢纽为牵引,持续完善国际航线网络与中转服务,推动“入境第一站”与周边景区、城市共同设计联程线路和联票产品,实现客流在区域内顺畅流动,形成“城市体验+世界级景区”的综合吸引力。 前景:政府工作报告提出将实施巴蜀文旅全球推广,发出四川以更高水平开放推动文旅发展的信号。随着国际航线网络持续完善、国际赛事和会展活动加密落地、景区国际化服务能力不断提升,四川入境游有望从“恢复性增长”迈向“结构性升级”。未来竞争焦点将从客流规模转向体验品质与品牌影响力:谁能把便利度、差异化和治理能力做扎实,谁就更可能在全球旅游市场中形成稳定份额。四川拥有世界级自然与文化资源,如果在产品创新、服务标准和跨部门协同上持续推进,入境游增长空间仍有望进一步打开。
从地质奇观到文化遗产——从熊猫故乡到美食之都——四川正以更开放的方式融入全球旅游市场。随着传统观光向深度体验转型,更完善的国际化服务体系与更贴近市场的营销方式,有望推动此内陆省份成为“一带一路”文旅交流的重要支点。未来,伴随成渝地区双城经济圈建设加快,四川在国际旅游市场的表现值得关注。