农行黔南分行以实际行动保障金融消费者权益。这个月，农行黔南分行把消保工作和日常服务给融合起来了。大家对消费维权的需求一直都有，尤其是最近，农行黔南分行营业部、农行都匀市支行、农行三都支行行、农行平塘支行行、农行贵定支行行、农行福泉支行行、农行龙里支行还有农行惠水支行领导都亲自到营业厅一线来接待客户，面对面听他们的心声，解决问题。针对客户提出的账户安全、理财产品收益、信用卡用卡规则还有贷款还款这些疑问，各个支行领导都逐一给客户解释清楚，实在解决不了的就记下来及时回复。就拿福泉支行来说吧，他们不仅是直接接待客户，还开展了金融知识普及宣讲。还有荔波支行领导，主动给客户发放存款保险宣传折页，用通俗易懂的话跟大家聊什么是存款保险，保障范围有多大。这个时候也正是国际消费者权益日来临之际，“行长接待日”活动让大家感觉很贴心。惠水支行更是在厅堂里给客户宣传数字金融服务便民利民的成效。龙里支行给老年客户提供业务引导和存取款指导。大家都希望通过这样的方式让客户对存款安全更有信心。在这个过程中，农行黔南分行也收集了很多宝贵的意见和建议。下一步呢，农行黔南分行要坚持以“行长接待日”为抓手，解决群众急难愁盼的问题，把大家的心声变成实实在在的发展效果。