问题:在县域经济竞争加剧、要素流动加快的背景下,企业和群众对政务服务的诉求从“能办”转向“快办、好办、少跑”,一旦审批链条长、部门协同弱、政策兑现慢,就会抬高制度性交易成本,影响投资落地与市场主体活力。
对于以民营经济和非公经济为重要支撑的地区而言,营商环境既是吸引项目的“第一印象”,更是企业长期经营的“基础设施”。
原因:清镇持续在省级营商环境评价中保持靠前,背后关键在于以改革思维重塑治理方式,把“优化环境”从部门任务上升为全市工程。
一方面,通过主要领导牵头调度,把难点堵点放到全局层面统筹解决,避免改革碎片化、政策“落不下”。
另一方面,围绕市场主体最关心的审批效率、规则透明、服务可及等环节,推动流程再造与数字化赋能,以制度建设固化成果,减少“人情审批”“反复跑腿”等现象。
同时,引入社会监督力量,形成多元参与的外部压力与政策反馈机制,让改革更贴近企业真实感受。
影响:一系列制度创新带来的是企业获得感的可衡量提升。
以餐饮小店办理许可为例,经营者通过视频连线完成核查,材料在线提交后即可领取证照,实现“零跑腿、快办结”,不仅节约时间成本,也降低了小微主体开业门槛。
面向项目落地环节,清镇探索招商引业项目“招安扶”全生命周期服务机制,针对过去“重招引、轻安扶”的短板,把项目从签约到建设、投产、达效的关键节点纳入服务清单,减少因手续衔接不畅导致的停滞和损耗。
数据层面,清镇非公经济市场主体已突破7.39万户,对税收、就业和市场主体数量贡献度高,说明营商环境的改善正在转化为市场主体的扩容与稳岗的支撑,也为产业承载和消费活力提供了更厚实的底盘。
对策:清镇的做法体现出“制度牵引+服务落地+监督保障”的系统思路。
其一,压实责任链条,形成“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、部门抓落实”的推进格局,通过高频调度把改革推进到一线、把问题解决在现场。
其二,以年度实施方案明确任务书和路线图,坚持目标、问题、结果导向,把营商环境优化从“口号”变为可考核、可追踪的工作清单。
其三,健全闭环管理,建立季、月、周三级调度和“转办—督办—问责”机制,对企业反映问题实行全流程处置,提高整改的时效性与确定性。
据介绍,截至目前累计收集问题1097条、已解决1090条,解决率达99.4%,体现出制度化治理的效率。
其四,强化社会协同,聘请来自企业、人大、政协、媒体等代表担任义务监督员,构建法治、民主、社会、舆论相结合的立体化监督网络,让政策制定与执行更透明、更可评。
其五,聚焦民营经济需求侧沟通,制度化开展民营企业家座谈会和“周二民企接待日”,以常态化对话机制稳定预期,推动“政策找企业、服务找需求”。
前景:从趋势看,县域高质量发展比拼的不仅是资源禀赋,更是制度供给与服务能力。
清镇以“清松办”品牌为抓手,把便民利企措施嵌入流程、落在场景,有助于进一步吸引项目集聚、促进产业链协同,并推动更多小微主体从“能生存”走向“能发展”。
下一步,随着数字政务深化、跨部门数据共享扩大,以及“园区协商”等平台机制完善,企业从落地到扩产、从融资到用工的痛点有望获得更系统的解决。
可以预期,营商环境的持续优化将与产业升级、城市功能完善相互促进,为清镇建设兴业、强县、富民一体发展的示范引领市提供更强支撑。
从“跑断腿”到“零跑腿”,从“企业找政策”到“政策找企业”,清镇市的改革轨迹印证了一个深刻道理:营商环境没有最好只有更好。
当越来越多县域将“清松办”这样的品牌从口号转化为制度,从个案升华为生态,中国经济的毛细血管必将焕发更强劲活力。
这片孕育了“滇黔锁钥”历史底蕴的土地,正在书写新时代高质量发展的新篇章。