农历新年将至，群众对“热闹过年、安心过年、文明过年”的需求更加集中。
近日，盐城市滨海县在县体育中心门前广场举办迎新春送祝福活动，围绕安全、健康、环境、出行等节日高频场景，把政策宣讲、科普服务与互动体验融入节庆氛围，既保留“年味”，又突出“温度”。
一、问题：节日氛围升温，安全与文明的“短板”更易暴露 春节是人员流动、聚会聚餐和消费活动最为密集的时段。
烟花爆竹燃放带来的火灾隐患与空气污染风险、网络电信诈骗趁节滋生、饮食作息失衡引发健康问题、异地就医与门诊报销等政策“看得见但用不熟”、交通出行压力增大以及旅游不文明行为等，都是基层治理的现实课题。
如何在不削弱节日仪式感的前提下，把风险提示和便民服务送到群众身边，成为活动设计的关键。
二、原因：需求多元叠加，基层治理需要从“管理”走向“服务” 从群众侧看，节日期间家庭团聚与走亲访友增多，老年群体更关注健康监测与医保使用，年轻群体更关注反诈防骗与出行安全，家庭共同关注的是平安与便利。
与此同时，绿色低碳理念深入人心，越来越多群众愿意以更安全、污染更小的方式表达年俗。
基层部门也在探索由“单一宣传”向“场景化服务”转型，把政策用通俗语言讲清楚、把技能通过体验教会、把文明倡导融入互动，让群众“愿意听、听得懂、用得上”。
三、影响：把“宣教”变“体验”，让年味更有文明内涵 活动现场，生态环境等部门围绕“安全、绿色、低碳”开展集中宣传，通过播放警示内容、发放倡议材料、展示替代性产品等方式，提示烟花爆竹燃放的安全风险与环境影响，引导群众选择更宁静、更环保的方式迎新。
城管部门通过垃圾分类互动游戏，让市民在模拟投放中掌握分类要点，并以可降解袋等小物品增强参与感，同时推广“随手拍”等渠道，引导群众从“旁观者”变为环境治理的参与者，让文明习惯在节前得到一次集中强化。
在反诈宣传点，金融机构工作人员用通俗案例讲解“红包链接”“冒充熟人”等常见套路，针对老年群体手机使用习惯，强调“不点陌生链接、不轻信来电、不随意转账”等关键原则，把防骗意识转化为可操作的“口头应对策略”，降低节日期间诈骗得手概率。
实践表明，反诈工作越贴近生活场景，越能有效提升群众识别能力。
健康服务与政策解读同样是现场“人气区”。
医护人员为市民提供血压测量、健康咨询，并结合节日饮食特点提示少盐少油、规律作息和慢病监测，帮助群众把“节日养生”落到细处。
医保政策咨询台围绕门诊共济、异地就医结算等内容进行答疑，现场指导群众了解备案流程与使用方式，打通政策落地“最后一公里”。
这些服务既回应了群众即时需求，也有助于提升公共服务的可及性与获得感。
更值得关注的是应急救护培训的现场示范。
红十字会志愿者利用人体模型讲解心肺复苏、海姆立克急救法和AED使用要点，组织群众上手操作，推动“关键时刻会自救、也能救人”的理念走进家庭。
应急技能普及并非“应急时才想起”，而是需要在节前这样人员集中的时点，通过现场教学建立“可复制、可记住”的基本动作，提升社会整体安全韧性。
此外，围绕春运与春节出游高峰，交通安全与文明旅游宣传同步推进。
交警结合典型风险提醒酒驾醉驾、疲劳驾驶及恶劣天气出行注意事项，倡导守法出行、平安返乡；相关志愿者围绕文明用餐、节约粮食、文明观光等内容发放提示材料，强调尊重风俗、爱护公共设施与文物，让文明成为“最美风景”的组成部分。
四、对策：以“一站式”惠民服务提升群众参与度与政策到达率 从活动组织看，集中设置多个宣传与服务点位，形成“逛一次广场、学一串知识、办一批事项”的一站式体验，既节省群众时间，也提高政策触达效率。
下一步，可在三方面持续完善：一是强化重点人群定向服务，对老年人、慢病患者、返乡务工人员等加强针对性指引；二是将应急救护、反诈等内容常态化，形成“节前集中宣传+平时社区培训”的连续机制；三是用更清晰的流程图、二维码指引和案例化解读，把复杂政策转化为群众“看一眼就会用”的步骤，提升公共服务的可用性。
五、前景：以文明新风托举幸福年，基层治理更重“温度”和“效能” 这场迎新春送祝福活动所体现的，是基层公共服务从“单点宣传”向“综合供给”的升级。
随着群众对美好生活的期待不断提高，节日活动不再只是热闹与仪式，更是检验治理能力与服务水平的窗口。
通过把绿色低碳、安全防范、健康管理、政策解读和文明出行融合在同一场景中，既能增强群众的参与体验，也能把风险防控前移，把民生保障做细，为节日期间社会运行提供更稳固的支撑。
一场迎春活动,折射出城市治理的温度与智慧。
当传统年俗遇上现代文明实践,当节日祝福融入公共服务,基层治理便有了更加鲜活的表达方式。
这种将惠民服务送到群众身边、把文明理念植入日常生活的探索,为新时代基层治理提供了有益启示。
让每一个传统节日都成为传播文明新风、提升治理效能的契机,这或许正是建设和谐社会的题中应有之义。