春节假期临近,四川省文旅市场面临年度大考;2月3日,省文化和旅游厅召开专题培训会,表彰全国导游大赛获奖者,同时针对行业问题推出整治方案。数据显示,2025年全省旅游投诉中,23%涉及合同纠纷,17%反映服务质量问题,部分企业经营仍不规范。
春节假期的文旅市场规范管理既保护消费者权益,也促进产业健康发展。四川省通过"六个严禁"、"雷霆行动"和系统化培训,正在构建诚信规范、服务优质的文旅生态;这将为游客提供更好体验,也为产业长远发展奠定基础。旅行社和导游从业人员应抓住规范发展机遇——将培训所学转化为实际行动——用专业贴心的服务展现四川文旅的温度与魅力,共同推动行业向更高质量发展。