在基层治理面临新挑战的当下，长沙市芙蓉区东湖街道龙马社区探索出一条富有特色的政策落地新路径。
12月28日，一场别开生面的"芙蓉夜话"活动在社区茶馆举行，50余名居民、商户与政府部门代表围坐品茗，共话禁燃禁放工作。
传统政策宣讲模式往往存在"最后一公里"难题。
龙马社区党总支书记王幸坦言，以往会议形式容易造成干群隔阂，居民对禁燃禁放政策存在理解偏差。
居民解小林反映"不放鞭炮年味淡"的困惑，李斗私则提出传统祭祀习俗难改变的现实问题，这些声音折射出政策执行中的文化认同困境。
针对这一情况，龙马社区创新采用"茶桌议事"模式，将议事场所从会议室搬到居民常去的茶馆。
芙蓉区生态环境局局长熊锡军从科学角度分析，城市建筑密集导致污染物扩散困难，燃放烟花爆竹会加剧空气污染；同时从文化视角阐释，传统习俗的核心是精神传承，形式可以与时俱进。
这种既有科学依据又富有人情味的解读，让居民们频频点头。
活动成效显著。
现场成立了由居民刘元辉、解小林等组成的"蓝天先锋"志愿服务队，将在社区8个网格开展流动宣传。
网红餐馆"壹双好手"负责人解俊主动请缨担任"绿色生活形象大使"，承诺推行"无烟环保家宴"。
据统计，活动当天共收集居民建议23条，签署承诺书50余份，实现了从"要我遵守"到"我要参与"的转变。
东湖街道党工委书记陈律严表示，"芙蓉夜话"模式的成功在于把握了基层治理的三个关键：一是场所选择贴近群众生活，二是讨论方式注重平等交流，三是问题解决突出共建共享。
这种模式既保留了政策执行的严肃性，又增添了人文关怀的温度，为破解"政策悬空"难题提供了实践样本。
专家指出，随着城镇化进程加快，传统社区治理模式面临转型。
龙马社区的实践表明，将政策宣讲融入日常生活场景，发动群众成为治理主体，既能提高政策执行力，又能增强社区凝聚力。
据悉，芙蓉区计划在全区推广这一做法，并探索建立长效机制。
从会议室到茶馆，从单向宣讲到双向互动，龙马社区的创新实践让我们看到，基层治理既需要政策的刚性约束，更需要文化的柔性浸润。
当政策制定者学会用群众的语言说话，当普通居民从治理对象变为治理主体，那些看似棘手的治理难题往往就能迎刃而解。
这杯飘着清香的"治理茶"，正泡出新时代基层社会治理的醇厚滋味。