问题——200多米的路，却要绕行两公里。营阳大道连接绍基公园的道路长期不通，梗阻在东门街道乌家山社区及周边小区居民的日常出行中。不仅影响通勤、就医、入园等基本需求，还造成交通流量局部拥堵、通行效率低下。对城市而言，道路"最后一段"最考验治理能力；对群众而言，出行便利就是实实在在的获得感。 原因——这条路之所以迟迟未通，并非单一因素所致。征地拆迁涉及面广、周期长，有关款项拨付不及时，直接影响拆迁群众安置和后续施工条件。同时，项目推进中存在协同不足、节点管理薄弱等问题，导致工程进度缓慢。资金、责任与流程三者未能形成有效闭环，成为问题久拖未决的关键。 影响——断头路看似"短"，影响却不"轻"。从居民角度，绕行增加时间成本，还可能影响应急救援、校区接送等紧急需求。从治理角度，道路不贯通容易造成交通流量在局部"挤压"，增加安全隐患。从发展角度，基础设施短板会制约片区公共空间联通和生活服务半径优化，影响城市功能完善。更重要的是，类似问题长期悬而不决，容易削弱群众对基层治理的信心。 对策——道县纪检监察机关以"点题监督"方式跟进推动，围绕"群众反映什么就重点监督什么"的思路，组建专班开展实地走访、资料核查和情况研判。 首先，紧盯资金拨付和安置落实，推动相关单位加快拆迁安置款到位，打通影响施工的"前置堵点"，确保拆迁群众安置依法依规推进，为工程全面施工创造条件。 其次，督促住建部门与属地街道协同发力，压实主体责任，围绕建设标准、施工质量和工期节点实施全过程监管，防止"开工慢、推进慢、收口难"。 再次，推动工作力量加强信息公开和宣传引导，及时向群众通报办理进展，提升知晓度和参与度，以公开促落实、以透明促监督。 在这些举措推动下，营阳大道连接绍基公园的道路改造已完成并通过验收，实现车辆和行人顺畅通行。居民反馈显示，出行绕行问题得到明显缓解，"路通了"转化为看得见、摸得着的便利。 前景——从"打通一条路"到"办好一类事"，道县正在将个案治理经验制度化、常态化。2025年以来，当地纪检监察机关深化运用"点题监督"，通过信访举报、基层走访、"监督一点通"、网络问政和12345政务服务热线等渠道汇集群众意见，形成"点题清单"。在办理环节强化"室组地"联动与专项监督融合，综合运用现场督导、发函督办、谈话提醒等方式督促责任部门细化举措。在成效评估环节通过回访和评价收集群众意见，推动形成"群众点题、跟进解题、合力答题、成效亮题"的闭环机制。 随着该机制持续完善，监督将更精准地对准民生堵点，推动部门协同更顺畅、项目管理更规范、信息公开更及时。一批群众身边的"老大难"问题有望在更短周期内得到解决，民生实事的落地将更可感可及。
一条路的打通，连通的不仅是城市空间，更是党和政府与人民群众的心灵通道；道县纪委监委创新运用点题监督机制的实践表明，只要坚持以人民为中心，把群众的呼声作为监督的哨声，把民生的难点作为工作的重点，就能有效推动问题解决，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。此做法为其他地区推进民生实事、创新监督方式提供了有益借鉴，充分反映了新时代纪检监察工作以人民为中心的价值追求。