问题—— 受强冷空气影响，襄阳地区出现短时强降雪与覆冰，道路结冰、树木覆冰增大了外线受损与供电中断风险，对通信网络连续性形成压力。
监测数据显示，本轮天气过程累计造成163个基站市电停电、115个基站退服，8个OLT机房停电，9段光缆受损。
部分偏远山区及乡镇因通行受限、供电波动，通信保障难度进一步加大。
原因—— 此次通信受影响呈现“供电冲击叠加外线损伤”的特征。
一方面，冰雪负荷使电力线路故障概率上升，基站和机房市电中断后对备用电源依赖增强；另一方面，覆冰、倒伏树枝及车辆通行困难，容易导致光缆受挤压、拉断或接续点进水，抢修运输与现场作业效率受到明显制约。
山区站点分布分散、道路坡陡弯急，遇到积雪后“车到不了、设备运不上”成为抢通的关键瓶颈。
影响—— 通信网络是群众生活与应急处置的重要基础设施。
基站退服可能影响移动通信覆盖，光缆受损会对回传链路与数据传输造成压力；OLT等关键节点停电则可能对周边多个站点和宽带业务形成联动影响。
在寒潮天气下，居民对出行信息、就医联络、生活保障和应急求助的通信需求上升，通信稳定性直接关系到民生服务质量与社会运行秩序。
对策—— 面对灾情，中国移动襄阳分公司第一时间启动应急预案，组织指挥调度中心协同各县市分公司，并与铁塔公司、代维单位联动，实行统一调度、分级处置：优先保障汇聚机房、OLT节点等“关键点位”，采取发电保供、现场值守、快速修复等方式，确保核心设备持续运行；对抢修难度较大的山区站点，实施跨区县支援，集中力量打通“最后一段路”。
在具体抢修过程中，抢修队伍接到告警后携带工具与设备赶赴现场，遇到车辆无法通行的山路，采取肩扛手抬方式将油机、光缆和器材运送至站点，现场按规范完成爬塔检查、线路排障、光缆接续与油机发电等作业，尽量缩短退服时长。
为保障持续作战能力，公司组织多专业人员24小时待命与现场值守，为一线提供技术支撑和物资调配，提升抢修协同效率。
截至目前，襄阳移动累计出动抢修车辆27辆、油机81台、人员54人次，累计发电恢复79站，受风雪影响的网络故障基本得到及时修复，全市通信网络整体运行平稳。
前景—— 气象部门预报显示，冬季冷空气活动仍较频繁，阶段性雨雪冰冻天气对通信设施的考验具有反复性。
业内人士认为，应对类似极端天气，关键在于提前预置与快速响应并重：一是持续完善应急预案和跨区域支援机制，提升节点机房与重点站点的韧性保障能力；二是加强对山区、林区、易覆冰路段的隐患排查和线路加固，降低光缆受损概率；三是优化油机、备件和抢修力量的前置布点，形成“就近响应、分级保障、重点优先”的处置体系。
襄阳移动表示，将继续密切关注天气变化，严格落实24小时值班制度，保持抢修力量随时可用，持续做好寒潮天气下通信保障工作。
在这场与风雪的较量中，通信保障人员用专业和坚守诠释了责任担当。
随着极端天气频发，如何构建更具韧性的通信基础设施，将成为行业面临的重要课题。
此次应急抢修既检验了企业的应急能力，也为完善防灾减灾体系提供了实践样本，彰显出新时代通信行业守护民生底线的使命意识。