葛小平给“00后”徒弟葛俊环上的最后一堂实战课

老铁路葛小平给“00后”徒弟葛俊环上的最后一堂实战课,是在2026年的春运列车上。这是葛小平的第29个春运,也是她职业生涯的最后一个。两个月后,她将告别这个坚守了半辈子的车厢。从绿皮车到复兴号,她一直牢记师父传下的“脚要勤、嘴要甜、眼要尖、心要暖”口诀,如今她又把这份精神传授给了徒弟。车厢里的三分钟化解了行李架纠纷,让这次离别变得格外温暖。2月6日清晨,合肥站站台,G7506次列车停靠,葛小平带着徒弟葛俊环进行巡视。师徒二人核对重点旅客信息,确保安全。发车前5分钟,他们回到连接处,葛小平叮嘱徒弟要留意老人和孩子。列车刚启动不久,10号车厢就传来争吵声。一位中年男子指着行李架抱怨箱子放不稳,行李主人也不肯让步。葛小平上前安抚双方情绪,提议把箱子推到深处并调换座位。三分钟后,争执平息了下来。葛小平教导徒弟要先稳住情绪再解决问题。这是她的第29个春运,也是最后一个。两个月后这位老铁路人就要退休了。1997年21岁的葛小平踏上绿皮车,冬天烧煤取暖、夏天靠吊扇降温。她记住并践行了师父的十二字口诀二十九年。这个口诀一直在变,但那份“心要暖”的底色始终未变。2017年寒冬值乘时,她帮助烫伤婴儿的母亲照顾孩子;有次值乘时她还照顾一位独自乘车的七旬老人。2025年8月刚毕业的葛俊环成为了葛小平的最后一位徒弟。面对行李纠纷实战她明白了光讲规定没用还要让双方觉得被重视。师徒之间的相处是温暖的双向奔赴。葛小平把多年积累的经验传授给徒弟而徒弟则帮助师父学习电子客票和智能系统操作。29年间中国铁路飞速发展服务方式也发生了变化但那份对责任的坚守没有改变。列车抵达终点站时葛小平看着徒弟引导旅客下车脸上露出欣慰笑容再过两个月她就要脱下这身制服但干了一辈子铁路这份感情早已刻在骨子里不远处的葛俊环打开终端核对工单嘴里轻声念着师父教的口诀阳光透过车窗洒在她身上年轻脸庞上写满认真与坚定。