新年伊始，江西省宜黄县烟草专卖局迅速从节日状态切换至奋斗模式，以昂扬姿态抓实抓细开局各项工作，为"十五五"规划开局之年积蓄发展动能。该转变充分反映了该局对新时代新征程的深刻认识和主动担当。 安全规范是高质量发展的前提和基础。宜黄烟草始终坚持"守"字当头，安全防控上，聚焦办公场所、仓库、配送车辆、执法车辆等重点区域和关键环节，开展全方位安全隐患排查；对消防设施、用电设备等逐一进行检修维护，建立问题台账与整改清单，明确责任时限，确保隐患排查不留死角、问题整改不走过场。同时严格落实值班值守制度与应急处置预案，以"时时放心不下"的责任感筑牢发展安全底线。 市场规范上，宜黄烟草启动"开局筑基"专项行动，构建"精准监管+联合执法"立体治理模式，深化"专卖+营销+内管+配送"联动机制。该局运用大数据、智能化监管手段，紧盯物流寄递、跨区域运输、重点商户以及敏感品牌，对订单异常、销量波动较大的经营主体开展靶向检查，严厉打击各类涉烟违法行为。专卖法规员深入终端，向零售商户宣讲法律法规，强化规范经营意识，确保商户坚守经营底线。 ，宜黄烟草深化与公安、市场监管、邮政等部门协作联动，聚焦城乡接合部、物流寄递、农贸市场等重点区域，通过错时执法、突击检查等方式，严厉打击倒买倒卖、销售假私非、无证运输等涉烟违法行为。更具创新意义的是，该局推进"信用+监管"模式，将违法商户纳入信用分级管理体系，以信用约束倒逼经营主体规范经营，让规范经营成为市场主旋律。这一做法既体现了柔性管理理念，又强化了市场约束机制。 优质服务是赢得客户信任、实现互利共赢的关键。宜黄烟草始终坚持以客户为导向，将优质服务贯穿开局工作全过程。专卖人员身兼"稽查员+宣传员+服务员"多重角色，聚焦政务服务提质增效，全面推广零售许可证办理"一网通办""绿色通道"服务，优化审批流程、压缩办理时限。针对"老弱病残"等特殊群体，通过"上门服务""远程指导"等方式提供便利，让服务更有温度、更有效率。 客户经理们坚守在市场一线，用实际行动诠释责任担当。年近六十的马经理从事营销服务工作二十五年，从未在元春关键时期请假休息。他深知元春期间客户最忙，订货、陈列、资金周转都需要指导，因此坚持多跑一趟，帮助客户少走弯路。刘经理虽然前段时间生病住院一个多月，目前还在恢复期，但始终放心不下客户，坚持逐户走访，做到服务一户不落。他们用脚步丈量责任，为客户提供订货指导、帮助客户亮化终端，引导客户树立"一店一亮点，一店一特色"的建设思路，助力客户提升终端形象，增加店铺流量。 配送团队同样体现出高度的敬业精神。送货员们早上天未亮就来到仓库，面对订单量比平时增加30%的压力，他们加快速度装车，争取在下午5点前全部配送到位，确保客户能及时收到货。这种争分夺秒的工作态度，充分体现了对客户的尊重和对工作的执着。 宜黄烟草的这些做法反映了一个深层次管理理念转变：从单纯的监管执法向"监管+服务"并重转变，从被动应对向主动引导转变，从粗放管理向精细化管理转变。这种转变既符合新时代基层治理发展方向，也为烟草行业的高质量发展提供了有益借鉴。
治理的成效，既体现在查处力度，更体现在风险可控、秩序可感、服务可及。面对节日旺季的考验，守住安全与规范底线是前提，提升服务与治理效能是关键。把“监管”与“服务”统一起来、把“专项”与“常态”衔接起来，才能让市场更规范、群众更安心、发展更稳健，也为新一年开局奠定扎实基础。