虽说岁末将至，年味渐浓，归乡的脚步也越来越急。作为连接皖浙两省的大通道，安徽交控集团宁宣杭中心眼看就要面临春运保畅的这场年度大考。为了给大伙儿营造“舒、安、畅、暖”的通行环境，中心很早就开始琢磨事了，不光要提前动手排查隐患，还要给服务区的设施做个大升级。 毕竟春运期间极端天气和客流高峰很可能会一起来，中心专门拿水东、中溪服务区开刀，搞了次拉网式的安全大检查。重点是把那些供水供电的设备、消防器材还有备用发电机都检修一遍，坚决不能让它们带病上岗。还专门建了个隐患台账，做到“谁发现谁负责”、“销号管理”，确保关键时刻设备都能顶得住。 除了安全，保畅也是个大难题。像新能源车充电难、停车难这些事儿一直是司机们的心病。趁着春运前的空当儿，中心就在服务区搞起了“微改造”。拿水东服务区来说，把原有的16个充电车位又扩充了16个，总数达到了32个；充电功率也从1920kW直接提到了5120kW。这样一来周转快了，排队等候的时间就少了。 停车管理也变得更精细了。中溪服务区通过优化布局把外广场的排数从4排加到了6排，停车容量一下子提高了30%。还特意把主通道加宽了一条，优化了车流导向线路。尤其是在那些转弯盲区、进出口这些关键地方，都加了醒目的引导标识。这么一通整治下来，车辆能快进快出，再也不用担心倒灌主线了。 光靠设施升级还不行，还得看服务好不好。为了让人坐着舒心、走着放心，中心决定充实一线力量。水东服务区一下子加了9个保安和9个保洁员；中溪服务区也不甘示弱，加了7个保安和10个保洁员。两区总共新招了35名一线服务人员，并且实行动态调配机制。 保洁也得跟上节奏。两区都推行网格化管理模式，定点定员定责。安排专人全天候巡查保洁，有啥问题立马处理。这样一来停车秩序就更规范了，环境也更干净了。 至于便民设施方面更是做得很细。针对旅客喝水吃饭这些基础需求，两对服务区里里外外都做了完善。室内新增了10张泡面用的桌椅、2台开水器；广场上也多了36个垃圾桶。这些细微的改动看似不起眼却很实用。 现在正值春运期间，宁宣杭中心还会继续盯着车流的变化看。只要把服务区的运行秩序、安全保障和便民服务这几块都做好了，咱们回家的路肯定会越来越顺畅、越来越温暖（袁露银 文/图）。