这两天大连甘井子区搞了个新花样，专门给像快递小哥、外卖骑手、网约车司机这些新就业的人创造更舒服的生活工作环境。现在社会发展快，这些人群越来越多，虽然成了城市运转的一部分，可他们平时老是碰到“进不去门”、“找不着楼”、“出了事没人帮”这些麻烦事儿，加上工作太累、社会地位不高、服务保障也跟不上，这些问题越来越突出。怎么帮他们解决这些难处，让他们有归属感和满足感，成了眼下城市管理要面对的大难题。 针对这些问题，甘井子区最近开了个会，系统讲解了新的社区服务指南。这个指南就是想把新就业群体最着急的事儿给解决掉。比如把社区的路修得更方便点，多开几家餐馆、药店、银行和商场，打算打造一个“十五分钟服务圈”，既从空间布局上动手，也从服务供应上想办法，好给大家一个更便捷、温暖的工作环境。 在实际操作里，甘井子区先带头建了“甘心达”这个服务站的矩阵。比如说这次揭牌的“双盛园华南印象小哥驿站”，里面有充电的地方还有吃饭喝水的设施，专门有人看着管，把户外工作者休息难、吃饭难、充电难的痛点给解决了。还有一点挺特别，他们搞了个“双站长制”，让小哥进到社区里来，书记也进站点去聊天沟通，这样新就业群体和社区党组织还有平台企业就能经常说话了。在签约仪式上，大家一起讨论怎么对接需求、参与管理、落实责任，气氛特别好。 这些做法背后其实是治理观念变了。甘井子区通过建立需求和服务的对接机制，能精准知道大家想要啥；通过整合资源搞“一站式”服务，让公共服务更顺手；通过流动网格员和积分奖励制度，鼓励新就业群体用他们熟悉社区的优势去宣传政策、巡逻治安、引导文明行为。这就把过去“上面管着”变成了现在的“自己参与”。 分析一下觉得这个探索挺好。第一，改善了这些人的工作和生活条件，让他们觉得职业有面子；第二，扩大了参与治理的人；第三，给平台经济提供了更好的环境。从没有服务到有服务再到服务升级的过程，说明政府部门很主动也很用心。 甘井子区还打算接着干。他们要继续推进新就业群体党组织建设和党员发展工作，建立长期收集处理诉求的机制和协商协调的机制。计划在现有的党群服务中心、爱心驿站这些地方多做点文章，把服务网络覆盖得更广功能更全。还要结合各街道社区的实际情况推出更多好举措。 这不仅仅是帮特定的人，也是为了让超大城市治理更现代化、推动共同富裕和社会融合。保障这些群体的权益能反映出城市的温度和管理水平。这次探索表明把解决困难和引导参与结合起来，把服务延伸和治理创新结合起来就能激发社会活力。 不过光靠一方面肯定不行。要想把这项工作做好还得靠政府、企业、社区和新就业群体一起使劲，在制度设计、资源投入和人文关怀上多下功夫。只有这样才能让每个劳动者在时代浪潮中都能感受到支持和温暖，共同画出和谐的城市发展图景。