最近啊,中国人民大学医改研究中心、公安部、国家卫生健康委员会、民政部这六部门联合发文啦,就是给医疗机构里去世的病人服务定了规矩,把医院里卖骨灰盒、送花圈这些跟殡仪有关的业务全给叫停了。这份文件里还特别写了四条绝对不能做的事:第一是不能在医院摆卖或展示那些丧葬用品,连香烛都不许点;第二是不能把太平间交给外面的人管;第三是不许把场地租出去让别人在医院里做殡仪服务;第四是要把遗体及时送走,保证医院和殡仪馆彻底分开。之所以要搞这个规定,就是因为有些医院乱搞管理,把太平间外包给了外面的人经营,结果衍生出了很多乱七八糟的事,比如高价卖寿衣、借着临终关怀的名头捞钱。这些行为不光违背了医院看病救人的宗旨,还在病人家属最伤心的时候让他们又破财又难受。专家觉得医院的本职工作是看病护理,处理遗体这种事应该交给民政部门认可的专业机构去干。 这个新规定除了划清界限外,也很注意服务衔接的人情味。文件要求医院和殡仪馆要合作好,把遗体运走和办手续的环节顺顺畅畅地对接上。不少地方的卫健委都开始动手制定具体的操作细则了,打算弄个标准化的转运流程、把信息公示出来、开通电话专线什么的。为了保证这些规定能落到实处,六部门还要成立联合监管组来盯着。卫生部门负责看医院是不是真的负责了;民政部门要把社区里的殡仪服务网络建好;市场监管和价格部门就得去查查收费贵不贵。要是哪家医院违反了规定,就得挨处罚甚至影响绩效考核。 生命的尊严需要制度来保护。这次六部门联手出招,不光是给医院的职能来了个大扫除,也是回应大家关心的事。把医疗和殡葬分清楚了之后,医院就能专心治病救人;殡仪服务也能在专业的轨道上更有人情味。等医疗的归医疗、殡葬的归殡葬以后,我们就能建起一个既有分工又有温度的生命服务体系了。逝者可以安心离去,生者也能得到安慰。这既是现代社会管理要精细的表现,也是对生命全程尊重的一种体现。