记者从上海市公安局出入境管理总队了解到，本月10日这个周六接待日，全市出入境接待大厅共办理中国公民出入境证件超过3.9万证次，相比去年12月27日最后一个周六接待日，增幅达到50.9%，刷新单日办证量历史纪录。
办证需求激增的背后，是即将到来的特殊春节假期。
据了解，2026年春节假期将成为历史上最长的春节假期，这一特殊时间安排激发了市民群众的出境旅游热情。
出入境管理总队证件管理一支队支队长叶骏分析指出，距离春节尚有一个多月时间，但有出境游计划的市民已开始提前准备，选择尽早办妥相关证件，导致办证需求显著增长，节前办证高峰较往年明显提前。
面对这一新情况，上海出入境管理部门积极应对，采取多项措施确保服务质量。
在1月10日当天，全市20个出入境接待大厅全部开足窗口、配足警力，最大限度满足市民办证需求。
同时，管理部门还在前一日周五晚间启动了今年首个夜间办证专场，通过延长服务时间来分流办证压力。
为进一步提升服务效率，出入境管理部门在深入分析办证数据基础上，制定了三项便民举措。
首先是推出夜间专场错峰办证服务。
1月16日和23日两个周五晚间，全市出入境接待大厅将分批开设夜间专场，统一延时开放至19时30分。
其中，1月16日晚将开放包括浦东临港、黄浦、长宁临空等在内的10个点位；1月23日晚则开放浦东张江、徐汇、静安等11个点位。
已预约周六办证的市民可提前选择就近的夜间专场，享受无需预约、即到即办的便利服务。
其次是推广"全程网办"服务模式。
本市居民办理换补发出入境证件业务时，可通过"移民局12367"手机应用程序或小程序在线办理，证件通过快递直接送达家中，真正实现"零次跑"。
对于办理过程中遇到的问题，市民可拨打12367专线获得咨询服务。
第三项措施是扩大24小时智能签注服务覆盖面。
目前，浦东国际人才港、虹桥国际中央商务区、静安国际会客厅、长宁SOHO等4个点位已配置24小时港澳智能签注设备。
持有有效往来港澳通行证且曾办理过签注、剩余有效期超过110天的市民，可随时就近办理旅游签注，实现"立等可取、当场办结"的快捷服务。
这些创新举措的推出，不仅体现了上海在公共服务领域的前瞻性思维，也反映出城市管理部门对市民需求变化的敏锐洞察。
通过科技手段与传统服务相结合，多时段、多渠道的服务模式有效缓解了集中办证压力，提升了整体服务效率。
春节出境游热潮背后，折射出市民对美好生活的向往与消费升级的趋势。
面对激增的办证需求，上海出入境管理部门以创新服务回应民生关切，展现了城市治理的精细化与智能化水平。
这一实践不仅为市民提供了便利，也为超大城市公共服务能力建设提供了新思路。