哎，你听说了没？1月20日那天，武当山那是下了一场大雪，风呼呼的，可冷了。湖北省的武当山风景区当时道路结冰，那情况真让人提心吊胆。因为路滑危险，景区赶紧把登山通道给封了，还得把滞留在山区的游客给疏散掉。这一弄下来，南岩停车场那边可就有两百多名游客被困住了，大部分都是中老年登山爱好者或者外地旅行团的人。你说这赶巧不巧，就有一个叫王某的老太太也在那里面。她本来腿脚就不好，雪地里走路更不方便，结果错过了统一安排的转运班次。要知道这老太太是从河南来的，还提前买了当天返程的火车票呢。要是赶不上车，那住宿问题就麻烦了。 幸好十堰市公安局武当山旅游经济特区分局反应快，很快就拉上交通、文旅、应急这些部门一起成立了个联合指挥组。他们给大巴车派活儿，把游客一批批往山下送。到了下午三点多钟，第一波转运车队已经离开山区了。就在这时候，有个叫陈雄胜的交警注意到南岩停车场附近还有个老人在转悠呢。这位来自河南的王某老太太年逾七旬了，登山的时候因为腿脚旧疾发作缓了一会儿神儿，结果就错过了上车的时间。 陈雄胜看到老太太那个焦急的样子心里一紧，赶紧过去安抚情绪。他们看天气这么冷又湿滑的不好走，公交也停运了，而且老太太体力也不行归程又急。于是就决定用警务车辆直接把她给送过去。俩人小心地搀扶着老太太上了警车，一路上开得稳稳当当的。 路上陈雄胜还跟老太太聊聊天解解闷儿，讲讲武当山的历史故事和雪景特色。老太太听着听着紧张的劲儿就消下去了。“放心吧大姐，我们一定把你准时送到车站。”陈雄胜这么一说，老太太的眉头才舒展开来。 这趟护送顺利结束后，王某安全到达了武当山景区公交枢纽站换乘去火车站的车。临走前老太太紧紧握住民警的手连声道谢，周围的游客也都鼓鼓掌表示赞赏。 你看这就是警察的担当和责任啊！在这样极端天气里他们快速响应又很人性化的处理方式真是让人佩服。一方面通过多部门联动把大规模游客转运搞得有条不紊；另一方面针对这种特殊群体的个性化需求灵活调配资源去解决问题。这不就是咱们平时说的“人民公安为人民”吗？其实这样的“小事”才是社会治理温度与效能的缩影呢！以后咱们景区遇到极端天气也能更有经验了吧？