招商银行聊城分行多管齐下守护岁末年初金融安全

问题:岁末年初往往是非法金融活动的高发期。随着返乡团聚、年终结算、置办年货等活动增多,群众资金安排更为集中,投资理财需求上升。一些不法分子借“高收益”“低门槛”“熟人推荐”等话术,诱导群众参与非法集资、非法贷款或电信网络诈骗,带来财产损失并叠加社会风险。尤其是风险识别能力相对不足、信息渠道相对单一的群体,更容易成为重点目标。 原因:一方面,节前消费与资金周转需求旺盛,部分群体抱有“快速增值”“短期回本”等心理预期,容易被夸大宣传误导;另一方面,非法金融活动的包装更趋“专业化”“隐蔽化”,常以“养老项目”“理财代投”“刷流水返利”“校园贷变种”等形式出现,通过社交平台扩散,甚至借线下聚会、路演等方式渗透。再加上跨地域流动增加、信息不对称扩大,风险传播更快、识别更难。 影响:从个体层面看,一旦落入骗局,轻则资金受损、债务加重,重则引发家庭财务危机;从社会层面看,非法金融活动具有外溢性和群体性特征,容易引发纠纷、损害信任,扰乱正常金融秩序。对银行业而言,持续开展金融知识普及、引导公众形成理性投资观,是防风险、护民生的重要基础工作。 对策:围绕“看得见、听得懂、用得上”的宣传目标,招商银行聊城分行近期组织开展主题宣传,强化线上线下联动,突出重点人群覆盖。 一是在网点厅堂强化“主阵地”作用。该行通过电视机、室内大屏循环播放专题内容,电子海报机滚动展示主题海报,在金融知识宣传专区和客户等候区域摆放防范非法金融活动宣传折页。同时,员工利用业务办理间隙开设金融知识“小课堂”,结合常见套路讲解非法集资与诈骗的识别要点,引导客户树立理性投资理念,做到“不轻信、不盲从、不转账”。 二是开展贴近群众的“五进入”宣传,延伸触达半径。该行组建宣传队伍走进企业、公交站牌、写字楼、沿街商铺等场所,通过悬挂条幅、发放折页、讲解案例等方式,把防非反诈知识送到群众身边。宣传重点面向老年人、新市民、个体工商户等群体,围绕“高息诱惑”“保本承诺”“熟人拉拢”“先交费后返利”等典型特征进行提示,增强自我保护意识。 三是拓展线上传播,构建立体化教育空间。该行依托手机银行APP设置消费者权益保护专区,发布防范非法集资、校园贷风险提示、防诈骗等素材;持续推送理财投资、养老骗局识别、消费者权益等内容,提升信息触达效率;同时通过微信公众号连续推出岁末年初风险提示,以图文形式解析典型案例,帮助公众在日常生活中形成可操作的风险识别清单。 前景:从趋势看,非法金融活动手法更新快、传播渠道多元,单一场景、单次宣传难以一劳永逸。下一步,防范工作需持续在“常态化教育、精准化触达、场景化提示”上发力:既要在节假日等关键节点加强提示,也要在日常支付、贷款、投资等高频场景中嵌入风险提醒;既要面向社会公众普及基础知识,也要根据不同群体需求差异提供更有针对性的案例解读与行动指引。银行机构在履行社会责任的同时,还应与社区、企业、学校等加强协同,推动金融知识普及从“覆盖”走向“见效”。

防范非法金融活动是一项长期工作,需要金融机构、监管部门、社会各界和广大群众共同参与;招商银行聊城分行通过线上线下联动、厅堂与社区结合的方式,构建多维度金融知识宣传体系,提升了群众的金融风险防范意识。这些做法为同业开展对应的工作提供了参考,也有助于营造更安全、更规范的金融环境。随着各方持续发力,将继续筑牢风险防线,更好保护金融消费者合法权益。