丹东联通近期的投诉扫描展现了信号、套餐、费用等方面的详细情况。关于信号问题，有几处区域的用户反映比较突出：同兴镇五道村一组刘先生家屋内没信号，出门只能打紧急电话；山水龙城小区蔡女士家楼道线盒门开着，线头裸露；玫瑰港湾10号楼于先生家里的电梯经常掉线；正大清华苑马先生想把电话从客厅移到卧室。针对这些问题，联通进行了现场测试，并给出了解决方案：给刘先生加装小型基站；给蔡女士维修线盒；优化微小区切换参数；免费给马先生移机。这些处理都得到了用户的认可。套餐和费用方面也有一些用户反映问题：栾女士想销号却因副卡被挡；管先生月租突然从71元跳到121元；王先生宽带+手机+固话捆绑费用每月200元封顶；娄先生50兆升级100兆收50元费用；李女士没订套餐却收到已订购短信；徐先生每天收到垃圾短信10条。这些问题都得到了及时解决。走线和设备方面也有一些投诉：李先生家里WIFI时好时坏；李女士宽带线贴着房檐走；孙先生想给电脑联网却打不开网页；王先生金山镇三院附近线杆倾斜；马先生租房宽带迁走拿不到房东身份证。这些问题也都得到了解决。老用户关怀方面有一些提问：“启航”网友问老用户能否免费打亲情号；“谢谢”网友问座机为何没有无应答转接；“清风载语”网友反映三经街2号楼信号差；“大江”网友提速后反而卡顿；“少说话多做事”网友反映九连城庙岭2组打不出去电话；“丹东黄金杉李玉俭”网友问专属流量还收网费。这些问题都得到了回复和解决。活动与投诉方面有一些案例：“果子”网友反映营业厅员工态度冷漠；“丽娟”网友反映女人街砸金蛋二等奖999元电脑不给退。这些问题都得到了解决并补偿了相应费用。丹东联通一个月内处理了百余件用户诉求，“现场测试+透明沟通+限时解决”成为主要处理路径。如果遇到网络困扰可以拨打10010或通过微博@中国联通丹东客服反馈。这个APP可以帮助用户查询相关信息和反馈问题。这个APP还可以帮助用户了解自己的套餐和费用情况以及一些活动信息。这个APP还可以帮助用户查询自己的网络速度和信号情况以及一些设备使用情况。这个APP还可以帮助用户联系客服进行咨询和投诉反馈以及一些其他功能服务内容使用。