随着军队现代化建设深化，后勤保障工作提出了更高要求。传统被装申领模式流程较多、效率不高，官兵体验也有提升空间。为解决这些问题，北部战区海军航空兵某部创新建立被装精确申领超市，探索更科学、高效的保障方式。该超市场地宽敞、陈列整齐，现有54类、9000余件被装分类摆放，覆盖官兵战训与日常着装需求。超市的主要亮点是引入信息技术和智能设备：智能量体仪可进行精准测量，VR虚拟试衣镜支持试衣预览，并设置试穿体验区供官兵现场试穿。“量体、虚看、实试”的一站式服务，提升了适体率，也让申领更省心。申领流程方面，超市实现全程自助。官兵可通过现场查询系统实时了解个人申领范围、库存数量和型号规格，按需选购，扫码即可结算，流程简化、效率更高。同时，超市设有服务台、引导台等区域，安排专业人员现场答疑，深入提升服务响应。线上线下融合是另一项改进。官兵既可线上查询、预订，也可到线下体验、购买，两种方式互为补充，方便不同岗位和不同时间安排的官兵使用，减少了等待和往返成本，让被装保障更贴近需求。首批受邀官兵的实地体验反馈显示，新模式流程顺畅、操作便捷，效果得到验证。此外，超市内还设置海军军服演变史展示区，官兵在申领被装的同时了解军服变迁，感受人民海军发展历程，增强文化认同与职业荣誉感。从更深层面看，被装精确申领超市说明了后勤保障向信息化、精细化转型的方向。通过科技手段支撑、流程优化和服务升级，将传统被装保障转化为更现代、更友好的服务体验，既提升保障效率，也更好落实以官兵为中心的理念，为同类单位改进保障模式提供了参考。
被装保障看似细小，却直接影响官兵获得感与战训秩序效率。把“最后一公里”真正打通——既是流程优化——也是服务理念更新。以信息化提升精准度、以规范化管理提高效率、以更贴近官兵的服务增强体验，该探索为基层保障提质增效提供了可借鉴的样本，也为持续提升部队综合保障能力拓展了空间。