山东移动聊城分公司因为这件事儿,服务口碑更火了。2月28日这天,鲁网特意做了报道,大家伙儿都知道了这个事儿。最近这几天,山东移动聊城市东昌府区闸口营业厅里热气腾腾的,有个叫付先生的客户专门跑去送了面大红锦旗,上面写着“尽心尽责暖人心 服务高效办实事”。他用最朴实的行动,给移动员工点了个大大的赞。说起来有点意思,以前付先生因为套餐资费的事儿咨询了好几次都没解决,心里头特别着急。他抱着试试看的心态,去了闸口营业厅求助。值班经理杨金菊一看就迎了上去,特别耐心地听他说话,问清楚了每个细节。她用真诚和专业的劲儿把付先生给安抚住了。为了赶紧把问题给搞定,杨金菊马上联系后台支撑部门,把办理的流程打通了,手续也给简化了。最后没花多少时间就把所有业务都给办好了。付先生说,从他一进门到事情解决完,那帮人一直热情周到、特别负责,从来不推三阻四、也不拖拉。真正把客户的事儿当成自己的事儿来办。这么高效的响应、扎实的业务能力还有贴心的小细节,让付先生特别感动。他专门跑一趟来送锦旗表示谢意。虽然这面锦旗不重吧,可那是实实在在的情意啊。其实呀,这面锦旗背后是聊城移动东昌府区分公司一直在落实“心级服务”理念呢。他们从细节入手、从实处着手发力呢。全体员工都用饱满的热情、专业的技能还有贴心的态度用心办好每笔业务、认真回