东北的吉林长春，住在这里的孔女士可算是遇上麻烦事了。那天接到个自称是短视频平台客服的电话，对方竟然说要帮她关掉直播服务，防止每月被扣掉1000元的服务费。听起来挺体贴，孔女士哪能想到这是个大骗局。对方不仅让她下载个手机软件，更可恨的是直接把手机给黑了。结果家里人的卡里只剩下4.7万元了！幸好民警和银行那边反应迅速，这才没让骗子得逞。 一开始是银行那边发现不对劲，工作人员邱桐赶紧上报总行预警。发现孔女士的钱被兑换成了4.7万美元，还打算转往印度尼西亚的一个账户。这钱眼看就要跑了！银行这边联系不上人，只好赶紧向反诈中心求助。 警方很快联系上了孔女士的丈夫。夫妻俩这才说清楚了事情经过。原来孔女士之前接到过电话，说是抖音客服，说要关直播扣服务费的事。她听了对方的话，操作了手机结果就黑屏了。民警一听手机黑了就知道坏了，肯定是被境外的诈骗分子远程控制了。 这个案子交给了长春市公安局刑侦支队新型犯罪侦查大队的副中队长王则优负责。他把这一连串的事情整理清楚：这是典型的新型电信诈骗。境外的犯罪分子冒充短视频平台客服给老人设圈套。他们会骗受害者点击陌生链接，下载能被远程操控的软件，还要骗对方泄露手机银行密码。 等到他们完全控制了手机后，狡猾的骗子还会把来电呼叫转移到自己的手机上。这样一来就算是警方打过去劝阻也没有用了。这种套路简直太毒了！ 警方分析了作案流程： 第一步是冒充客服骗你说关扣费； 第二步是让你下载个不知名的软件； 第三步就是远程控制你的手机操作转账汇款； 第四步就是把来电短信设置屏蔽掉防止被发现。 针对这种针对老年人的骗局，王则优提醒大家一定要注意这几点： 一是对陌生来电千万不要轻信； 二是陌生的链接千万不要随便点； 三是个人信息坚决不能透露； 四是发现被骗了一定要第一时间报警。 最终这4.7万美元被银行拦截回来了。因为他们在系统里发现了交易轨迹是落地待处理的状态。正是这个窗口期抓住了救命稻草！ 邱桐说他们马上申请了资金拦截的绿色通道。通过一系列努力这笔钱终于被成功拦截并返回给了客户。 这次警银联动行动不仅让骗子的计划落空了还挽回了孔女士的损失。 总结一下： 1. “客服”来电要关闭扣费？别信！这是新型电信诈骗的常见伎俩。 2. 屏幕共享和远程操作是这类骗局的关键所在。 3. 老人是这类诈骗的主要目标人群要提高警惕。 4. 遇到可疑情况要第一时间报警这是挽回损失的最佳方式。 5. 警方提醒大家不要轻易泄露个人信息不点击陌生链接才能保护好自己的财产安全。 6. 银行方面与公安机关的紧密配合成功截获了外流的资金挽回了经济损失。