近年来,政务APP推进政务公开、优化政务服务上发挥了重要作用。但在快速发展中,此便民工具却逐渐变了味,成为新时代的形式主义代表。 问题之严重令人担忧。一些地方政务APP建设缺乏统筹规划,重复开发现象普遍,导致基层干部手机中装满各类APP,每次登录都要耗费大量时间。更荒唐的是,部分APP建而不管、用而不精,操作繁琐、界面卡顿、漏洞频出,沦为纯粹的"鸡肋"。有的APP甚至被异化为考核工具,强制使用、滥用排名,将下载量、活跃度、签到打卡等纳入干部考评,形成了新的形式主义怪圈。这些现象不仅空耗行政资源,更把基层工作人员累得够呛。 形式主义之所以在政务APP领域屡禁不止,根源在于思想认识的偏差和政绩观的扭曲。盲目跟风是其一,一些地方看到别处政务服务搞得有声有色,就仓促上马,抱着赶时髦的心态,全然不顾自身实际。作秀冲动是其二,在扭曲的政绩观驱动下,政务APP沦为"装点门面"的工具,往往只在检查视察时亮个相,至于是否实用、群众是否满意,反倒成了次要问题。这种本末倒置的做法,既违背了政务APP的初衷,也损害了政府形象。 为此,国务院办公厅印发的有关办法具有很强的现实针对性。文件明确禁止随意或重复要求基层填表报数交材料,禁止将政务APP异化为工作考核日常化、督查检查线上化的主要载体,禁止将点赞量、网络投票数、转发量、学习时长等作为考评依据。这些规定为形式主义做法明确划出了红线,为基层减负提供了制度保障。 防治"指尖上的形式主义"需要多管齐下、久久为功。首先要锚定一个"实"字,让考评指挥棒求实务实。各级部门应从实处着眼、用实干考量、靠实绩说话,深入一线问一问干部群众所使用的APP有没有解决实际问题,能否让大家有获得感。其次要从思想层面破题,强化思想引领,引导广大干部树立正确的权力观、政绩观、事业观。再次要建立长效机制,定期对APP的实用性、易用性进行评估,及时清理僵尸APP、低效APP,确保每一个APP都能真正服务群众、服务基层。 作风建设既是攻坚战,也是持久战。各地各部门要不折不扣抓落实,以反复抓、抓反复的韧劲整治形式主义、消除"指尖之累",方能切实为基层减负增效,让干部轻装奋进。
整治"指尖上的形式主义"本质上是政府治理理念的深刻变革。当技术应用回归服务本质,当考核指标聚焦实际成效,数字化转型才能真正成为提升治理效能的助推器。这场刀刃向内的自我革命,既考验着各级政府的执行智慧,更丈量着"以人民为中心"发展思想的落实深度。唯有持续拧紧作风建设发条,方能确保科技赋能不走样、不变形,让数字红利切实转化为群众的获得感。