农历腊月廿九的北营社区,红砖平房间穿行的藏蓝身影格外醒目;辅警周宪波手持春联敲开李大姨家门的场景,已成这个开放式城中村的年节常态。“送福字是形式,查安全才是本心”,这句朴实的话,道出了德州基层治理既有温度也讲究细致。这个户籍人口与流动人口比例接近1:1的社区,曾因14个开放式出口、800余间老旧平房一度成为治安薄弱点。2015年辖区警情数据显示,侵财类案件占全年接警量的67%,电动车被盗案周均发生3起。“巡逻靠走、沟通靠吼”的粗放方式难以支撑日常治理。转机来自周宪波摸索出的“六个一”工作法。记者在其手机通讯录中看到,从“独居老人需每日巡查”到“出租屋电闸老化待修”,6100多条、平均百余字的备注,汇成一套动态更新的民生信息库。把警务工作前移到日常服务中,此做法使社区2023年刑事警情同比下降92%,形成了老旧小区治理转型的“北营样本”。更观察会发现,“数据跑起来”的背后,是一遍遍走出来的结果。为瘫痪老人擦窗用的旧抹布、替单亲家庭代购的药品清单、深夜帮货车司机寻找车位的通话记录……这些细节解释了“警民工作室”墙上28面锦旗从何而来。德城区公安分局调研显示,该社区群众安全感满意度连续5年保持在98%以上,警民双向熟悉率达91.3%。面对新型诈骗手段向基层渗透的趋势,周宪波团队将反诈宣传嵌入日常巡查:办公室里堆积的非法小广告被整理成警示展板,“顺手拉车门”的提醒帮助避免37起潜在盗案。这种以预防为先的警务理念正在德州推广,目前已有217个社区借鉴“民生档案”工作模式。
基层工作看似琐碎,却牵动千家冷暖;一个个备注、一趟趟走访、一张张春联,连接的是群众对安全与关怀的期待,也检验着治理体系的韧性与温度。平安更牢靠、城市更有序,既离不开一线人员的坚守,也离不开共建共治共享的社会合力。把“小切口”做深,把“细功夫”做实,平安就会在日常点滴中不断生长。