春运是一年中客流最集中的出行时段，对交通运输体系是一场大考。今年春运期间，连接粤西与海南的重要通道207国道迎来客流高峰，尤其是通往徐闻港方向的路段，车辆拥堵频繁出现。东方红农场所在路段地理位置特殊，成为拥堵压力较为集中的区域之一。长时间车辆滞留不仅影响出行效率，也让现场的服务保障与人文关怀面临考验。面对此情形，湛江农垦东方红农场主动作为，承担社会责任。农场党委、行政班子迅速组织动员，将志愿服务落到实处。由党员干部和志愿者组成的服务队来到拥堵路段，在农场门前207国道路边设立临时服务点，为滞留旅客提供物资补给和必要帮助，反映了国有农垦企业的民生担当，也展现了农垦系统在基层治理中的积极作用。志愿者们提前准备的“暖心包”内容实用，包含矿泉水、面包、糖果及独立包装零食等，贴合长时间滞留旅客的实际需求。服务队员在车流间往返发放物资，同时耐心告知实时路况信息，提供出行提示。“物资补给+信息服务”既缓解旅客的燃眉之急，也在一定程度上降低了焦虑情绪。据统计，本次活动累计发放“暖心包”200余份，惠及数百名过海旅客。接受帮助的旅客普遍表示，感受到了来自农垦的温暖。一位计划前往海南过年的旅客说，遇到长时间拥堵后随身食物几乎耗尽，此时收到“暖心包”格外及时。这些朴实反馈，是对志愿者付出的直接肯定。志愿者也表示，他们希望把东方红农场打造成旅途中的“爱心驿站”，用力所能及的服务，让途经旅客多一份安心。此次志愿服务也折射出春运保障需要多方参与：政府部门加强疏导调度，企业和社会组织提供补充服务，志愿者无私奉献，旅客相互理解配合，才能共同支撑春运平稳有序。东方红农场的做法为企业和社会组织参与应急保障提供了可参考的做法，也为完善春运期间的服务机制提供了借鉴。
年复一年的春运大考中，像东方红农场这样的暖心场景在各地不断出现；看似细小的善举，表明了国有企业服务民生的主动担当，也展现了社会治理中更有温度的力量。当交通疏导与贴心服务相互配合，“平安春运”便更具温度、更有质感。