随着2024年春运进入高峰期，跨省务工人员返乡服务面临新挑战。
据交通运输部预测，今年春运期间全国跨区域人员流动量将突破90亿人次，其中粤桂两省间务工人员流动占比显著。
面对服务需求激增与资源分布不均的结构性矛盾，传统单点式保障已难以满足实际需要。
肇庆市总工会相关负责人介绍，今年"暖流行动"突出三大创新：一是建立粤桂工会联席会议机制，打破行政壁垒实现服务标准统一；二是将原设在市区的6个服务点前移至省界服务区，覆盖关键交通枢纽；三是联合高速公路管理方开发"需求即时响应系统"，通过大数据分析动态调配物资。
现场除常规的暖餐热饮供应外，还增设工伤保险咨询、异地医保代办等特色服务窗口。
这一举措源于近年来的实践积累。
自2021年粤桂协作框架协议签署以来，两地工会已共同建设3个省际服务区、12个户外劳动者驿站，累计服务超50万人次。
此次封开服务区的升级改造，特别增设了新能源车充电专区与母婴休息室，服务设施较传统站点提升40%功能。
分析人士指出，这种跨区域协作模式具有示范意义。
中国劳动关系学院教授李明认为："将工会服务从属地管理转向流域协同，既符合新型城镇化背景下的人口流动特征，也为全国性公共服务一体化提供了实践样本。
"数据显示，粤桂两省务工人员中，跨省就业者占比达63%，其对标准化、连续性服务的需求日益凸显。
展望未来，两地工会计划建立长效合作机制。
根据《粤桂工会协作三年规划》，到2025年将建成贯通两省的"服务走廊"，实现重点交通节点100%覆盖。
肇庆市总工会主席王建军表示："我们正探索将临时性关怀转化为制度化保障，下一步将推动务工人员子女托管、技能培训等延伸服务纳入协作范畴。
" 春运"暖流行动"虽然只是工会服务职工的一个缩影，但它深刻反映了新时代工会组织的使命担当。
在经济社会快速发展的背景下，工会组织正在从被动应对向主动服务转变，从单一维权向全方位关怀转变，从区域分割向协调联动转变。
粤桂两地工会的协作实践表明，只有坚持以职工为中心，不断创新服务方式，才能真正成为职工信赖的"娘家人"，为构建和谐劳动关系、促进区域协调发展作出应有贡献。