你们有没有发现，有些时候我们就在身边的一些小细节上就能够把事情做得更完美，这个时候我们就需要大家一起来共同努力。济南重汽医院这次就给大家上了一堂生动的精益管理课，咱们来看看他们是怎么做的吧！ 首先啊，他们就把这次的工作目标定为了节能增效。然后，他们把精益管理的思想深入到了每个角落。医院里一下子就涌现出了好多人来提议改善方案，不管你是哪个科室的、什么岗位的，大家都可以上台展示自己的想法。短短几周时间，各科室就有55个改进提案出来了，覆盖了60%的科室呢。 这49个项目被选中参加评比，大家互相学习、互相进步。评委们就用公平、公正、公开这把尺子来衡量谁的点子更好、执行力更强。最后12位不同岗位的评审就给我们评选出了优秀方案，并把它们写进了新的操作手册里。 接下来咱们就看看他们具体是怎么改善的吧。 第一个案例是病理科蜡块包装瘦身。他们把蜡块外包装改成了薄气泡材质，既省下了耗材又减少了损耗率30%，同时还解决了边缘锋利和垃圾分类的问题。 第二个案例是急诊与手术室联手解决锐器盒问题。他们在锐器盒口装了磁条，针头一靠近就会自动弹开，三个月下来锐器掉落率降到了0。 第三个案例是护理部仓库6S可视化管理。他们把货架高度、颜色编码还有定位标签都做清楚了。现在只需10分钟就能完成补货任务，漏领错领率从60%掉到了10%，库存周转率也提升了20%。 第四个案例是检验科改善大小便标本留取方式。他们把留取要点做成了漫画提示卡贴在洗手间门口，患者理解度提升90%，重新采集率下降40%。 第五个案例是护士站门口加一面45度倾斜镜来看见门口人员情况。现在出门回来不需要一直敲门铃了，平均等待时间从30秒降到5秒。 经过现场答辩、数据复核和匿名打分后，评委团把奖项颁给了五支最会找小事的团队：一等奖康复护理院和心血管内科；二等奖肿瘤科和呼吸内科老年病科；三等奖检验科和外一科。 大家都知道这个奖项分量很重吧？它意味着“微小改善”已经正式写进了医院战略地图里呢。 这次活动结束了但并不意味着结束。医院把“精益月报”做成固定栏目，每月都会晒数据、晒图片还有改进成果哦！接下来还会组织优秀项目科室巡回讲堂，让更多人学会用精益思维来撬动效率、安全还有体验的三重杠杆。 最后我想说一句话：“一花独放不是春，百花齐放春满园。”当每个人都成为显微镜去发现问题时，当每次举手都指向优化时，患者获得的就不仅仅是服务了，而是被认真对待的生命尊重！