有个叫王先生的人，平时坐飞机、订酒店，看到“立减”、“优惠”、“礼包”这些词就特别容易动心。不过，他这次在某机票代销平台买青岛飞往宁波的机票时，被平台悄悄加了点料。 王先生给平台支付了310元，因为平台显示成人票票面价格是280元，机建+燃油费70元，还有40元优惠。可王先生拿到机票信息后，在航空公司的官方软件一查，总价钱明明只有300元。他想知道多出的那10元去哪了。于是王先生马上联系了平台客服并投诉。平台一开始说不清楚原因，后来为了应对投诉，说是王先生买了一个他根本不知情的外卖红包才多出来的10元。虽然平台第二天把这10元退给了王先生，但他觉得这种行为属于欺诈。平台表面上给了优惠，背地里却偷偷捆绑销售让他多付钱。 于是王先生就把平台给告了。他给北京互联网法院提交了诉讼请求，要求平台经营公司退还票款310元，并且要三倍赔偿930元。 庭审上，被告方解释说这个10元是因为王先生买了机票和超值外卖礼包的组合产品，相当于同时买了两个服务。不过王先生拿出了费用明细截图，里面写得很清楚就是成人票票面价格为280元、基建燃油70元、还有显著标示的立减金额40元，完全没体现出任何券包形式。 北京互联网法院审判管理办公室主任李文超说平台方没有提前告知消费者这个310元的构成情况。而且下单页面显示有立减40的优惠，导致消费者陷入错误认识，觉得从平台上购买比从航空官网购买更便宜才下单的。 根据《中国民用航空局关于国内航空旅客运输销售代理手续费有关问题的通知》，销售代理企业不能向旅客额外加收客票价格以外的任何服务费，也不能通过恶意篡改价格或捆绑销售侵害消费者权益。 法院审理后认为这个平台的行为属于欺诈，所以支持原告退一赔三的诉讼请求。 法官给大家提了个醒，在网上预订机票酒店时要注意三点：第一要看清楚再下单，别被优惠迷惑；第二遇到纠纷要保存证据；第三如果协商不成就向12315或行业监管部门投诉，或者直接向法院起诉维权。