中国铁路服务这些年一直在进步。比如这次高铁上卖卫生巾的事儿，北京京铁列车服务有限公司和国家铁路局还有广铁集团都有参与。544次列车上就发生了一段温馨的故事，一位女乘客因为生理期弄脏了床单，最后女列车员黄泽霖给她拿出一片卫生巾解围。不过，全国各铁路局的采购标准不一样，导致有的车次能买到卫生巾，有的却没有。比如广铁集团所属的列车就没货，而武铁、昆铁还有部分京铁列车已经开售。 上个月11月份的时候，网上还爆料过有些铁路局给乘客准备了卫生巾和套套，但有些地方根本没有。这次高铁卖卫生巾是好事儿。你看那网上有句话说的多实在：“火车上啥都有，就差一包卫生巾？”确实能说进不少女乘客心坎里去。 虽然现在越来越多的铁路局开始跟进这项服务，但光开售还不行。 工作人员的态度也得跟上才行。你说弄脏了床单怎么处理？工作人员应该先帮忙解决问题，而不是冷冰冰地问你赔多少钱。 说到底这就是一个小改变。从个人帮忙到正式开售，就是铁路服务开始关心乘客具体需求的一个缩影。就像你在车厢里能喝上水、吃上饭一样，备一包卫生巾也是很自然的事情吧？希望铁路部门能继续改进服务细节。