一、问题凸显：极端天气引发通信危机 1月19日晚间，连云港徐圩新区遭遇暴发式降雪——阵风达9级——气温跌破零下9摄氏度；恶劣天气直接冲击城市基础设施运行。市电线路被积雪压断，工业园区内3个基站先后切换至备用电源。这意味着，一旦备用电源耗尽，周边3000余名企业员工和居民将面临通信中断。 ，江苏全省也受到强降雪影响。苏北地区尤为严峻，暴雪、大风、冰冻叠加，电网受损，通信保障压力陡增。在这种情况下，通信网络稳定性成为城市正常运转的重要支撑：停电已让生产生活受限，一旦再出现断网，园区与城乡将面临信息“失联”的风险。 二、应急响应：分秒必争的生死时速 面对突发情况，连云港移动调度中心迅速启动应急预案。调度人员在平台上快速研判并下达策略：优先为用户覆盖量大的基站配置油机发电，其余基站同步监测，确保有限资源发挥最大效益。 指令下达后，抢修第一梯队5分钟内完成集结。队员们携带80公斤油机、扳手、电缆、融冰剂等工具，后勤组同步备齐暖宝宝、热水和防滑链。司机老倪在出发前绕车检查轮胎与车况，尽量把风险留在路上。22时10分，三辆抢修车顶着风雪出发，赶往基站。 三、克难攻坚：极限环境下的坚守 但现场情况比预想更艰难。22时30分，抢修车在距基站约一公里处被冰雪困住。队长胡洺瑞当即决定改为徒步。他解下安全绳走在最前，队员们抬着80公斤油机，踩着结冰的田间泥地前行，走两步滑一步。 凌晨0时30分，抢修队抵达第一个基站。设备间因断电降温已近“冰窟”：门框结出厚冰，合页被冻死，三人合力才勉强掰开；散热口挂着半米长冰柱，电缆上的冰棱轻触即落。 融冰、接线、启动油机，每一步都要和低温“较劲”。油机线缆被冻硬无法弯折，队员轮流把线缆抱在胸前焐软；油机因低温启动困难，大家用毛巾裹住油箱，三人轮流贴近机身给它“回温”。48岁的队员姜涛咬牙坚持，眉毛胡须结霜，说话时牙齿打颤、声音发抖。 设备面板指示灯被冰层覆盖，胡洺瑞只能用冻僵的手一点点抠冰。处理冰碴时，他的指尖被划破，血珠很快凝成红点，他却顾不上疼，继续盯着接线和参数。深夜的设备间里，工具碰撞声、油机轰鸣声与急促呼吸声交织，防寒服被寒气“打透”，但没人停手。 四、成功突破：通信防线的坚守 凌晨3时10分，胡洺瑞喊道：“油机发电成功，供电接续正常，设备运行正常！”机房外的雪地里，队员们短暂欢呼、互相拍肩。连续作战5小时后，他们嘴唇冻紫，双手布满冻疮与划痕，但任务终于稳住了。 这样的保障并非个例。全省多地同样在连夜抢修：苏州抢修人员在早高峰积雪中徒手搬运发电机，保障核心机房供电；徐州抢修人员肩扛发电机在深雪中徒步数公里，为断电基站紧急供电；盐城党员突击队定位并抢通中断光缆，快速恢复20余户居民家庭网络；淮安应急队伍跨市驰援连云港故障点，协同处置。 五、深层启示：基础设施保障的重要性 这场极端天气暴露出基础设施在恶劣环境下的薄弱环节，也再次说明通信保障的关键作用。现代社会中，通信网络是城市运行的重要底座，稳定与否直接影响生产调度、社会管理和居民生活。 江苏移动此次应急保障行动，反映了企业在突发情况下的组织能力与担当，也折射出一线员工在关键时刻的专业与韧性。他们用行动回答了什么是“逆行”，什么是“坚守”。
这场与风雪的较量，检验了通信网络的韧性，也让人看到基层保障力量的分量。当80公斤的油机在雪地里压出深辙，当冻僵的手指仍在拧紧每一颗螺丝，“永不掉线”的背后，是无数次在严寒中争分夺秒的守护与付出。他们的身影，构成了基础设施保障体系最可靠的底色。