问题——高增长之下利润承压的矛盾显现。
从财报数据看,瑞幸2025年经营规模再上台阶:全年总净收入同比增长43%至492.88亿元,净利润36亿元,同比增长21.6%;截至年末全球门店达31048家,全年净增8708家,现制饮品销量约41亿杯。
增长势头在门店端、客群端与销量端同步体现。
但与规模扩张并行的,是盈利端出现“增收不增利”的阶段性压力:第四季度总净收入同比增长32.9%至127.77亿元,净利润却同比下滑39%至5.18亿元,利润率明显走低。
业绩的分化,反映出外卖渠道扩张与成本结构上升之间的拉扯。
原因——外卖战带来订单与成本的“双向放大”。
2025年餐饮外卖领域竞争加剧,平台以补贴争夺流量、品牌以优惠争取订单,形成“低价换规模”的市场格局。
对瑞幸而言,外卖成为拉动收入的关键渠道之一,部分季度外卖占比提升至三成以上,直接推高了订单量与收入增速。
但外卖模式的成本属性也被同步放大:平台佣金、配送费用及履约相关支出快速攀升。
财报显示,瑞幸全年配送费用达68.787亿元,较上年大幅增长;第四季度配送费用16.309亿元,同比亦明显上行。
成本上涨不仅侵蚀净利润,也通过店级运营指标传导至经营端:自营门店利润率较上年小幅回落,第四季度店级运营利润率下探更为明显。
这表明,在补贴驱动的高频订单结构下,边际收入增加并未等比例转化为边际利润。
影响——行业竞争逻辑与企业经营重心正在调整。
一方面,外卖竞争在短期内提升了交易规模与品牌触达效率,加速了消费场景的外延扩张,企业可借此扩大客群覆盖、提高复购频次,并在供应链端获取更强的议价能力与规模效率。
瑞幸2025年营业利润率仍保持在10%左右,说明规模化与数字化运营在一定程度上对冲了成本压力。
另一方面,持续的补贴与低价策略抬高了行业的“获客成本中枢”,也使利润波动对外部政策和平台节奏更为敏感:当补贴边际收紧,企业若仍维持低价强刺激,利润将承受更直接的挤压;若迅速提价或减少优惠,则可能面临订单回落的压力。
对连锁现制饮品行业而言,这种变化意味着竞争焦点从单纯价格转向综合效率,包括供应链稳定性、产品创新速度、门店模型与即时零售履约能力的协同。
对策——从“低价换量”转向“结构优化与效率提升”。
为缓解利润压力并增强可持续增长动能,企业正在调整策略。
瑞幸此前已收缩超低价活动覆盖范围,2025年进一步将低价集中于少量基础款产品,多数产品价格带回到更可持续区间,以改善单位订单的盈利结构。
同时,门店网络的扩张与自营、联营结构优化,仍是其巩固规模优势的重要抓手:联营门店收入增长较快,成为增量来源之一,有助于在不同城市层级加速布局并分摊部分运营压力。
更关键的是在运营层面做“精细化”的再升级:通过数字化排产、库存与人力管理降低浪费,通过产品组合与套餐策略提升客单价与毛利贡献,并在外卖渠道上强化对高成本订单的识别与引导,推动营销资源从“广撒网”转向“精准投放”。
在外部平台规则与费用结构未完全可控的情况下,提升内生效率是稳定利润的现实路径。
前景——价值竞争抬头,规模与盈利的再平衡将决定下一阶段胜负。
市场信号显示,行业价格战的强度正在边际减弱,部分品牌收缩长期超低价促销,平台补贴也趋于理性。
对头部企业而言,这既是挑战也是窗口期:挑战在于外卖红利趋弱后,增长需要更多依靠产品力、品牌力与渠道效率;窗口期在于竞争回归理性后,具备供应链、门店网络与数字化能力的企业更可能实现“稳增长+稳利润”的组合。
预计未来一段时间,行业将更强调高质量扩张——在控制单店模型健康度的基础上推进开店,在完善履约与门店协同的基础上提升订单质量,并通过更稳定的价格体系建立长期消费预期。
瑞幸咖啡的2025年财报折射出中国咖啡市场的激烈竞争与转型阵痛。
外卖业务的快速增长虽带来营收提振,但也暴露了依赖平台流量的成本隐患。
随着行业逐步回归理性,企业需在规模扩张与盈利模式之间找到平衡点,以品质和服务赢得长期发展。
这场咖啡行业的竞争,正从“烧钱换市场”迈向“价值定胜负”的新阶段。