上海房产中介市场竞争加剧 佣金返现成争客新手段

上海楼市持续调控的背景下,“佣金返现50%”的营销方式正在新房渠道市场扩散。某自称从业17年的中介人员通过公开渠道宣称,可为首次看房客户提供佣金返现服务,涉及浦东新区龙光天曜等70余个合作项目,返现金额从数万元到十余万元不等。 该现象折射出三上问题:一是开发商为加快去化,普遍采用“高佣金+多渠道”策略,部分项目渠道佣金已达到总房价的3%—5%;二是中介机构为争夺客源陷入价格战,一些返现做法已涉嫌触碰《反不正当竞争法》涉及的规定;三是部分购房者对佣金构成缺乏了解,容易被“返现更划算”的话术误导,落入“低价陷阱”。 据上海市房地产经纪行业协会数据,2023年新房渠道成交占比升至45%,较2020年提高18个百分点。渠道依赖增长过快,推高了开发商营销成本,部分项目渠道费用占比甚至超过营销总预算的60%。同济大学房地产研究所分析认为,这种失衡的利益分配最终可能转化为房价成本,影响市场的正常定价。 针对相关乱象,上海市住建部门近期启动专项整顿。新修订的《上海市房地产经纪管理办法》明确要求中介服务明码标价,不得以返利等方式诱导交易。保利、招商等头部房企也开始试点“直销+有限渠道”模式,将渠道佣金控制在1.5%以内。 市场分析人士指出,随着“认房不认贷”等新政落地,上海新房市场供需关系正逐步改善。未来半年,预计更多开发商会转向更精细的营销方式,依靠产品力和服务体验而非高佣金刺激获取成交。中国指数研究院监测显示,9月上海新房渠道成交占比环比下降3.2个百分点,市场的自我调节迹象已开始显现。

购房交易金额高、周期长、环节多,任何用“快速返利”替代“充分披露”的做法,都可能让消费者处于信息不对称和权益不确定的风险之中。让佣金机制更透明、让承诺更可落实、让平台与机构更尽责,才能把竞争拉回产品品质与服务能力本身,推动房地产交易环境更加规范、更加可信。