那加州的海底捞店里头，本来大家正吃得热火朝天，结果跳舞机器人突然疯了。金属手臂直接砸向餐桌，碗碟全飞了，那碗小米辣蘸料更是洒得哪哪儿都是。周围尖叫声、碎裂声乱成一团，吓得离得近的食客连滚带爬往后躲。店员也冲上去拉不住，最后还是一位小姐姐眼疾手快锁住它的“脖子”才给拖到一边。朋友当时就在现场，说感觉像看了一场科幻片里的机器人暴走。 视频传到网上立马炸锅了，有人说这是“打工人不想上班的终极形态”，还有人调侃这是拆家舞。但更多人开始担心安全问题，要是旁边是个孩子或者挥到滚烫的锅子上，后果不堪设想。原来那机器人根本不是海底捞自家的，是为了搞迪士尼联名活动从外面租来的，租借方就是“一锤子买卖”。更要命的是急停按钮被外壳挡着，紧急关头根本找不到。后来发现根本不是硬件坏了，而是商家为了贴合电影主题临时改了舞蹈程序导致系统乱套。说白了就是技术员调试没到位就直接上岗了。 这也不是头一回出状况了，洛杉矶另一家餐厅同款机器人一周前也碰倒过水杯。国内很多用送餐机器人的店也有卡住或者轻轻撞到桌子的小毛病。不过那桌被掀翻的客人特别通情达理，看到店员急哭了也没索赔，还帮忙安抚别人。 海底捞总部反应挺快的，马上通知全球门店暂停使用所有临时租来的人形机器人。还要求员工必须培训急停按钮在哪儿、突发情况怎么应对。现在科技越来越发达确实给生活添了不少新鲜感和便利，但这次意外把咱们都浇醒了：科技再酷炫安全永远是底线。咱们也不用过分焦虑觉得机器人要造反了，绝大多数问题根子都在人身上是操作不规范或者安全措施图省事造成的。