3月8日，有乘客在12306APP上买了一张从安阳东到郑州东的车票，结果上车后发现，跟他同车厢同座位的竟然是一个通过第三方软件购票的旅客。吴先生是通过铁路12306APP购买的G6693次列车票，座位是5车07A。到了新乡东站，有一对夫妇说他坐了他们的位置，吴先生这才发现座位上坐着一位女士，出示的车票也显示5车07A。吴先生当时疑惑不解，不过列车快到站了，他就站了一会儿后下车了。客服人员解释说，车体临时变更导致了座位变动。官方系统会发短信通知旅客，但第三方平台可能没更新。若遇到这种情况，乘客可以找工作人员帮忙，他们能查到最终的席位。王先生和另一位乘客的车票显示座位完全一样。12306APP是官方购票系统，不会对同一座位二次售票。这次情况就是因为车次变更导致第三方平台购票旅客的席位变了。