2021年以来，贵州省岑巩县在推进基层治理现代化方面展现了创新与担当。他们通过完善社会治理综合服务中心的建设，致力于打造一个集服务于一体的多元纠纷化解平台。这个平台把群众反映问题和解决矛盾的方式，从分散的管理转变为集中的服务，实现了“只进一扇门，最多跑一次”的便捷体验。这个中心依托“616工作法”，把法院、检察、公安、司法等部门的资源整合在一起，形成跨部门协同作战的合力。 为了更好地提升治理效能，岑巩县还建立了“1163”工作机制，通过一个大厅统一受理、一个团队专业服务、六项措施保障到位和三层责任闭环落实，推动综合治理工作更加规范化和高效化。这个机制把数字化变革与现实操作结合起来，实现了矛盾纠纷的“线上受理、线下办理、全程留痕”。数据显示，2025年平台流转纠纷的调处成功率高达95.1%。 通过明确责任分工和层级协作，岑巩县构建了覆盖全县的三级调解组织联动网络。这种层级分工把处理复杂矛盾的任务集中在县级层面，而乡村两级则负责处理常见的婚恋家庭和邻里纠纷等。这个网络有效延伸了治理服务的触角，确保了“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的良性循环。 岑巩县不仅注重专业力量的支撑，还关注人文温度的浸润。他们把退休老同志的经验优势与律师、法学会专家等专业力量结合起来参与疑难纠纷化解，提供法律分析和援助服务。他们还注重关注当事人的心理状态和实际困难，引入心理疏导服务来提升调解效果。 2025年深化规范化建设以来，岑巩县还把“枫桥经验”融入基层治理之中。这个经验把整合资源、创新机制作为突破口，把科技赋能和层级联动作为支撑点。通过这样的实践探索，岑巩县把社会矛盾有效地纾解了下来，同时降低了治理成本。他们还在过程中增强了群众的获得感、幸福感和安全感。 岑巩县的实践表明基层社会治理效能的提升关键在于坚持和发展新时代“枫桥经验”。这份探索为同类地区破解基层治理难题提供了可复制、可推广的有益经验。他们通过持续巩固和深化这些创新成果为进一步夯实国家治理的基层基础贡献更大力量。 岑巩县社会治理综合服务中心作为县域社会治理的“中枢”与“前线”，其建设与发展紧扣时代要求。自成立之初就确立了清晰的工作路径并严格对标规范化建设标准。这个中心把构建一个集成度高、运行高效的多元纠纷化解平台作为核心目标，让群众真正感受到便利。 自2021年至2025年间中心累计受理重大疑难矛盾纠纷三千余起涉及资金规模庞大。通过主动打破行政与司法壁垒整合多部门资源并选派退休干部专职驻点调解中心形成跨部门协同作战合力成功调解并完成司法确认案件数量可观实现矛盾就地化解与风险有效管控双重目标因此荣获贵州省首批“枫桥式综治中心”称号。 除了线下平台外岑巩县还积极拥抱数字化变革依托省级综治信息平台搭建线上解纷通道实现矛盾纠纷“线上受理线下办理全程留痕”。特别通过建立调解团队包保重点工单机制对红色橙色预警纠纷进行牵头盯办显著提升复杂疑难案件化解效率。 岑巩县以县级综治中心为统筹核心系统编织“县-乡-村”三级调解组织联动网络推动解纷力量下沉至乡镇街道前移至村居社区使治理服务触角得以延伸有效实现良性治理循环筑牢县域社会稳定第一道防线取得阶段性“零命案”治理成效。