2月28日早上10点多，奚伟开着金高公交1091路车，从南曹路往唐镇地铁站开。到了银樽路齐爱路附近，他看见前面一辆网约车正接人，一个女士上车时手机掉了，自己还不知道。奚伟心想这手机肯定是女士掉的，就放慢车速，亮起双闪灯，把车停在手机旁边。为了不让别的车不小心把手机压坏，奚伟下车把手机捡起来，放好之后继续开车。没过多久，女士在车上发现手机丢了，着急得不行，就用司机的手机一直拨自己的号码。她刚第三次打过去，奚伟正好在唐镇地铁站结束任务。电话通了后，两人确认了身份，奚伟说他就在站台等发车，女士也说自己就在附近找手机。几分钟后，女士把手机拿回来特别激动，拿出钱想感谢奚伟，奚伟摆摆手拒绝了，说这是自己应该做的，接着又去上班了。后来女士给12345热线打了电话，感谢了奚伟的行为。