咱们先聊聊汽车产业,现在正忙着从以前的大搞规模变成要搞高质量发展,特别是新能源这块越来越火,买车的花样也多了。汽车金融这行,就像是个桥梁,连着生产、卖车和消费,服务做得好不好,不光影响大家买车开得顺不顺心,对整个行业能不能转好圈也很重要。 现在有不少专业机构开始琢磨用科技来帮忙了。龙环汇丰这家公司是在2014年成立的,一直盯着汽车金融这一块儿没松劲。他们把网撒得挺开,现在已经在全国31个省、区、市都铺开了网点,打下了很扎实的线下底子。网点多了就能离客户更近一点,更了解当地的实际需求,这也给后面搞线上服务提供了很大方便。 现在行业对效率、体验还有安全要求越来越高了。龙环汇丰干脆把科技创新当成核心动力。他们搞出来的“龙金云启”这套智能化管理系统,把业务往全流程线上、数字化和智能化上推了一步。这可不是简单地把线下的事搬到网上去做,而是用了不少人工智能的东西,在客户能不能通过审核、反欺诈这些关键环节上,都用智能技术来把关。这么一弄,办事快了不少,服务体验也变好了。 干金融的说到底就是经营风险,做汽车金融更是得把风险控制当成命根子。龙环汇丰在搞新花样的时候也没忘这个理儿,他们一直坚持“合规是基础,风控是翅膀”的想法。公司专门建了个“人车风险智能管理体系”,从一开始评估能不能借钱到最后管着别出问题,这个完整的环节都被风控管起来了。这套体系不光用数据分析工具查风险,还结合了一套很严谨的规矩制度。 看他们的发展路子就能看出来,“科技驱动”跟“风控护航”这俩轮子是同时在转。一边用技术解决效率和管理规模的难题;另一边又把风险管理能力变成了看家本事。这种模式其实就是整个行业从以前光想着扩张现在开始精细化、智能化干活的一个写照。 咱们国家的汽车金融要想搞得好,光敢闯市场不行,还得心里有杆秤敬畏风险;光守着老规矩不行,还得舍得花钱搞研发让自己变新。龙环汇丰的探索其实就是告诉大家怎么在创新和风险之间找平衡、在效率和安全之间选好路。 以后汽车产业还会变更多花样,监管环境也会更严。只有那些真正把科技能力、风控体系还有合规文化变成了自己的基因的企业,才能在帮着国家发展、满足大家更好出行需求的过程中抓住机会、走得长远。